{"id":10126,"date":"2021-08-16T10:00:00","date_gmt":"2021-08-16T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/?p=10126"},"modified":"2021-08-15T12:37:59","modified_gmt":"2021-08-15T10:37:59","slug":"welche-rechte-habe-ich-bei-einer-autoreparatur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/welche-rechte-habe-ich-bei-einer-autoreparatur\/","title":{"rendered":"Welche Rechte habe ich bei einer Autoreparatur?"},"content":{"rendered":"\n

Bei einer Autoreparatur l\u00e4uft nicht alles immer einwandfrei ab. Oftmals kommt es aufgrund von Unklarheiten bei Vertragsschluss zu unerwartet hohen Kosten. Damit Ihnen das nicht passiert, haben wir f\u00fcr Sie das Wichtigste in diesem Artikel zusammengefasst.<\/p>\n\n\n\n

Reparaturauftrag erteilen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Bevor das Fahrzeug in die Reparatur geht, muss der jeweiligen Werkstatt ein Reparaturauftrag erteilt werden. Hier bespricht man die genaue Reparaturarbeit und wann mit der Fertigstellung zu rechnen ist. <\/p>\n\n\n\n

Achtung<\/strong>: Treffen Sie die Absprachen hier immer korrekt. Am besten ist es, jede Absprache schriftlich festzuhalten. Das erleichtert im Zweifel den Beweis, wenn es zu Unklarheiten und zum Rechtsstreit kommt. <\/p>\n\n\n\n

Die KFZ-Werkstatt unterliegt dabei einer Beratungspflicht. Das hei\u00dft sie muss mit den Kunden besprechen, ob eine Reparatur \u00fcberhaupt m\u00f6glich ist oder ob es auch Alternativen gibt. Die Werkstatt ist sogar verpflichtet Ihnen bei verschiedenen M\u00f6glichkeiten auch die verschiednen Kosten im Vergleich transparent aufzuzeigen. <\/p>\n\n\n\n

Der Reparaturvertrag z\u00e4hlt rechtlich gesehen zu den Werkvertr\u00e4gen im Sinne des \u00a7 631 BGB<\/a>. Demnach schuldet der Werkunternehmer die Herstellung eines bestimmtes Werkes bzw. eines bestimmten Erfolges. Das ist im Falle einer KFZ-Reparatur die Beseitigung des Mangels <\/p>\n\n\n\n

Welche Angaben geh\u00f6ren in den Reparaturvertrag?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Der Reparaturvertrag sollte m\u00f6glichst genaue Angaben enthalten. Dazu geh\u00f6ren u.a. Angaben zum Fahrzeug, die zu erledigende Reparatur, evtl. zus\u00e4tzliche Arbeiten (die nur nach Absprache erfolgend d\u00fcrfen) und nat\u00fcrlich auch die personenbezogenen Angaben zum Besteller und die Angaben zur Werkstatt.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Rechtstipp<\/strong>: Wir raten Ihnen dazu, jede Reparatur einzeln im Vertrag aufzuf\u00fchren und eine Obergrenze bei Kosten festzulegen. Pauschalvertr\u00e4ge sollten Sie dabei niemals eingehen!<\/p>\n\n\n\n

Kostenvoranschlag<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Wir empfehlen Ihnen immer einen Kostenvoranschlag einzuholen, bevor Sie Ihr Fahrzeug in die Reparatur geben. Mit einem Kostenvoranschlag legt der Unternehmer den voraussichtlichen Umfang der Arbeiten und die daf\u00fcr anfallende Verg\u00fctung fest. Ein Kostenvoranschlag ist daher wichtig, um \u00e4rgerliche \u00dcberraschungen bei der Rechnung zu vermeiden. Das Gesetz spricht \u00fcbrigens vom Kostenanschlag<\/strong> statt vom Kostenvoranschlag<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Rechtstipp<\/strong>: Gem. \u00a7 632 Abs. 3 BGB<\/a> ist ein Kostenvoranschlag im Zweifel nicht zu verg\u00fcten. Das kann aber anders sein, wenn der Werkunternehmer mit Ihnen vertraglich vereinbart hat, dass dieser zu verg\u00fcten ist. Das ist in der Praxis oftmals der Fall!<\/p>\n\n\n\n

\u00dcberschreitung des Kostenvoranschlags <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Grunds\u00e4tzlich ist der Kostenvoranschlag unverbindlich, da er nur eine Sch\u00e4tzung der Kosten darstellt. Im Rahmen der Reparatur k\u00f6nnen sich die Kosten aber noch entwickeln. Nach \u00a7 649 Abs. 2 BGB<\/a> ist eine \u00dcberschreitung des Anschlags vom Unternehmer unverz\u00fcglich anzuzeigen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Unverz\u00fcglich bedeutet dabei \u201eohne schuldhaftes Z\u00f6gern\u201c. Wann ein schuldhaften Z\u00f6gern vorliegt, ist von Fall zu Fall unterschiedlich zu beurteilen und h\u00e4ngt von verschiedenen Faktoren ab. Haben Sie hierzu Fragen? Sprechen Sie uns an!<\/p>\n\n\n\n

Rechtstipp<\/strong>: Eine pauschale Grenze zieht die Rechtsprechung \u00fcbrigens nicht, wenn es um die \u00dcberschreitung der Kosten geht. Als unwesentlich gilt nach der Rechtsprechung aber grunds\u00e4tzlich eine \u00dcberschreitung der Kosten von 10 bis 20 %. In besonderen Ausnahmef\u00e4llen wird von den Gerichten die Grenze manchmal sogar bei 25 % angesetzt.<\/p>\n\n\n\n

Wurde der Kunde nicht rechtzeitig \u00fcber h\u00f6here Kosten informiert und wurde nicht R\u00fccksprache gehalten, hat der Kunde die M\u00f6glichkeit den Werkvertrag au\u00dferordentlich zu k\u00fcndigen. Hierf\u00fcr stehen wir Ihnen gerne schnell und unkompliziert zur Seite und beraten Sie gern! Im Falle einer au\u00dferordentlichen K\u00fcndigung m\u00fcssen Sie nur die bis zum Zeitpunkt der K\u00fcndigung angefallenen Kosten zahlen. <\/p>\n\n\n\n

Achtung<\/strong>: Falls Sie im Falle einer wesentlichen Kosten\u00fcberschreitung von einer au\u00dferordentlichen K\u00fcndigung absehen, ist die volle Rechnung zu bezahlen.<\/p>\n\n\n\n

Was passiert, wenn der Mangel nicht beseitigt wird?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Mit dem Reparaturvertrag verpflichtet sich die Werkstatt den Mangel zu beseitigen. Das ist das Wesen des Werkvertrags, der das Erreichen eines bestimmten Erfolgs verspricht. Beim Dienstvertrag w\u00e4re das anders. <\/p>\n\n\n\n

Rechtstipp<\/strong>: Blo\u00dfes Bem\u00fchen reicht daher nicht aus! Der Besteller verpflichtet sich im Gegenzug dazu, f\u00fcr die erfolgreiche<\/strong> Reparatur zu bezahlen.<\/p>\n\n\n\n

Kunden m\u00fcssen es nat\u00fcrlich nicht akzeptieren, wenn der Mangel nicht beseitigt wurde. Sie sollten den Mangel sofort bei der Werkstatt melden und eine Frist zur Nachbesserung setzen, denn beim Reparaturvertrag hat sich die Werkstatt verpflichtet den Mangel zu beseitigen. Der Nacherf\u00fcllungsanspruch ist in \u00a7 635 BGB<\/a> geregelt. Auch im Werkvertragsrecht kommen andere Gew\u00e4hrleistungsrechte erst zum Tragen, wenn die Werkstatt die M\u00f6glichkeit zur Nachbesserung hatte. <\/p>\n\n\n\n

Fazit<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

Bei Autoreparaturen kommt es immer wieder zu Abspracheproblemen, die zu Rechtsstreitigkeiten f\u00fchren. Autowerkst\u00e4tten begehen dabei Beratungsfehler, halten nicht in korrekter Weise R\u00fccksprache mit dem Kunden oder k\u00f6nnen den vorher versprochenen Erfolg nicht erzielen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Sie haben Fragen zum Thema KFZ-Reparatur oder Werkvertr\u00e4ge? Melden Sie sich bei uns! Unser spezialisiertes Team steht Ihnen gerne schnell und unkompliziert zur Seite und ber\u00e4t Sie gern. Wir beraten Sie wie Sie sich gegen unn\u00f6tige oder nicht beauftrage KFZ-Reparaturen wehren k\u00f6nnen oder welche Rechte Ihnen zustehen, wenn es w\u00e4hrend der Reparatur zu Sch\u00e4den gekommen ist oder die Reparatur mangelhaft war!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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