{"id":11505,"date":"2023-06-08T10:00:00","date_gmt":"2023-06-08T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/?p=11505"},"modified":"2023-06-06T11:38:04","modified_gmt":"2023-06-06T09:38:04","slug":"hohes-bussgeld-wegen-schufa-score-kreditkartenablehnung-ohne-begruendung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/hohes-bussgeld-wegen-schufa-score-kreditkartenablehnung-ohne-begruendung\/","title":{"rendered":"Hohes Bu\u00dfgeld wegen SCHUFA-SCORE Kreditkartenablehnung ohne Begr\u00fcndung"},"content":{"rendered":"\n

Der Finanzdienstleister DKB hat ein Bu\u00dfgeld von 300.000 Euro erhalten, da es einen Kreditantrag nur auf Basis von Algorithmen und dem Schufa-Score ablehnte. Auf unserem Blog erfahren Sie mehr zu diesem Thema.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Was ist die Schufa?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Auskunfteien wie die SCHUFA Holding AG sammeln unter anderem personenbezogene Daten von Verbrauchern, um deren Kreditw\u00fcrdigkeit zu bewerten. Diese Daten sind f\u00fcr m\u00f6gliche Vertragspartner wie Finanzinstitute, Online-Shops oder Mobilfunk-Anbieter wichtig. Nach eigenen Aussagen handelt es sich bei der Schufa um ein digitales Unternehmen, das in Echtzeit Daten liefert, damit die Unternehmen ihre Zahlungserfahrungen mit ihren Kunden austauschen k\u00f6nnen, um sich gegenseitig vor Zahlungsausf\u00e4llen zu sch\u00fctzen. Es handelt sich hier also nicht um ein staatliches Unternehmen, sondern ganz klar um eine Auskunftei der Privatwirtschaft, welches mit ihren \u201eDienstleistungen\u201c, dem Austausch mit personenbezogenen Daten, Gewinne erzielen m\u00f6chte. <\/p>\n\n\n\n

Schufa-Scores<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Auch die sogenannten \u201eSchufa-Scores\u201c, also \u201eSchufa-Profile\u201c, sind undurchsichtig, vor allem bez\u00fcglich ihrer Berechnungsgrundlage. Dieses umstrittene Scoring wird auch dadurch betrieben, dass die Handyvertragsdaten abgesch\u00f6pft werden.<\/p>\n\n\n\n

Nach eigenen Angaben berechnet die Schufa die sogenannte Scorewerte bez\u00fcglich des Verbrauchers auf Grundlage der gespeicherten Daten. Das k\u00f6nnen z.B. Informationen \u00fcber den Verbraucher sein, ob er in der Vergangenheit seinen Zahlungsverpflichtungen nachgekommen ist, oder ob er aktuell laufende Kreditverpflichtungen o.\u00e4. hat.<\/p>\n\n\n\n

Sind diese aber schlichtweg falsch oder wurden unrechtm\u00e4\u00dfig erfasst, kann ein Scorewert f\u00fcr den Verbraucher erstellt werden, der nicht seiner wahren Kreditw\u00fcrdigkeit entspricht. Fragt z.B. ein Verbraucher, ohne vorher zu seiner Hausbank zu gehen, \u00fcber ein Vergleichsportal einen Kredit an, so werden seine Daten unter Umst\u00e4nden f\u00fcr insgesamt 15-20 Kredite verarbeitet. Das l\u00e4sst seinen \u201eSchufa-Score\u201c sinken und gef\u00e4hrdet letztendlich auch einen m\u00f6glichen Kredit bei der Hausbank.<\/p>\n\n\n\n

DKB traf automatisierte Entscheidungen <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Der Kunde hatte einen guten Schufa-Score und ein regelm\u00e4\u00dfiges hohes Einkommen. Daher hinterfragte er die automatisierte Ablehnung der DKB. Die Bank machte lediglich pauschale Angaben zum Scoring-Verfahren und weigerte sich mitzuteilen, warum sie von einer schlechten Bonit\u00e4t ausging. Daraufhin beschwerte sich der Betroffene bei der Datenschutzbeauftragten. Diese erkl\u00e4rte: „Wenn Unternehmen automatisiert Entscheidungen treffen, sind sie verpflichtet, diese stichhaltig und nachvollziehbar zu begr\u00fcnden. Die Betroffenen m\u00fcssen in der Lage sein, die automatisierte Entscheidung nachzuvollziehen.<\/em>\u201c<\/p>\n\n\n\n

Versto\u00df gegen DSGVO <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Die Datenschutzbeauftragte des Landes Berlin stellte fest, dass die Bank gegen die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) versto\u00dfen hatte. Die DKB akzeptierte den Bu\u00dfgeldbescheid und r\u00e4umte den Versto\u00df ein. Es versprach auch \u00c4nderungen an den Prozessen. Das hat sich \u00fcbrigens auch mindernd auf die Bu\u00dfgeldh\u00f6he ausgewirkt.<\/p>\n\n\n\n

Scoring ist \u201eGesch\u00e4ftsgeheimnis\u201c<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Die Berechnungsmethode an sich ist ein Gesch\u00e4ftsgeheimnis, wie der Bundesgerichtshof (BGH) bereits vor Jahren entschied. Das Verwaltungsgericht Wiesbaden legte den Fall dem EuGH vor, um grunds\u00e4tzlich das Verh\u00e4ltnis zur europ\u00e4ischen Datenschutzgrundverordnung kl\u00e4ren zu lassen.Diese Verordnung schreibt vor, dass Entscheidungen, die f\u00fcr Betroffene rechtliche Wirkung entfalten, nicht nur durch die automatisierte Verarbeitung von Daten getroffen werden d\u00fcrfen. Eine Maschine soll also nicht \u00fcber einen Menschen entscheiden.<\/p>\n\n\n\n

Schmerzensgeld bei fehlerhaften Scoring m\u00f6glich!<\/h3>\n\n\n\n

Eine negative Meldung bei der Schufa ist nur zul\u00e4ssig, wenn eine geschuldete Leistung trotz F\u00e4lligkeit nicht erbracht wurde (Verzug).<\/p>\n\n\n\n

Daf\u00fcr m\u00fcsste der Schuldner nach Eintritt der F\u00e4lligkeit der Forderung mindestens zweimal schriftlich gemahnt worden sein. Die erste Mahnung m\u00fcsste mindestens vier Wochen zur\u00fcckliegen. Au\u00dferdem m\u00fcsste der Schuldner zuvor, jedoch fr\u00fchestens bei der ersten Mahnung, \u00fcber eine m\u00f6gliche Ber\u00fccksichtigung durch eine Auskunftei unterrichtet worden ist und der Schuldner d\u00fcrfte die Forderung nicht schriftlich bestritten haben.<\/p>\n\n\n\n

Rechtstipp<\/strong>: Eine Einmeldung ist nur dann zul\u00e4ssig, wenn f\u00fcr den Einmelder ein berechtigtes Interesse besteht und unter Abw\u00e4gung der schutzw\u00fcrdigen Interessen der betroffenen Person die Interessen des Datenverwenders im Einzelfall \u00fcberwiegen!<\/p>\n\n\n\n

Fazit <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Ein Schufa Eintrag ist ein gravierender Eingriff in das Allgemeine Pers\u00f6nlichkeitsrecht gem.\u00a0Art. 2 Abs. 1 GG<\/a>\u00a0i.V.m.\u00a0Art. 1 Abs. 1 GG<\/a>. Daher kann es auch schon bei kurzzeitigen Falscheintragungen zu einem durchaus hohen Schadensersatzanspruch f\u00fcr den Verbraucher kommen.\u00a0Das Scoring-Verfahren der Schufa ist nach Ansicht des EU Generalanwalts nicht DSGVO-konform. Wir haben es schon vermutet.\u00a0 Das Schwierige bei der Schufa ist f\u00fcr Verbraucher, dass man erst von negativen Eintr\u00e4gen erf\u00e4hrt, wenn man eine Auskunft abgeben musste, oder aber ein Kreditbegehren abgelehnt wurde.\u00a0Jedoch hat man bereits gem.\u00a0<\/strong>Art. 15 DSGVO<\/strong><\/a>\u00a0einen Auskunftsanspruch gegen\u00fcber der Schufa!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Unser Tipp:<\/strong>\u00a0Gem.\u00a0Art. 15 DSGVO<\/a>\u00a0steht Ihnen, einmal im Jahr, ein vollst\u00e4ndiger Anspruch auf Auskunft \u00fcber personenbezogenen Daten bei Unternehmen und Beh\u00f6rden zu. Aus denen an Sie \u00fcbermittelten Daten k\u00f6nnen Sie sofort erkennen, ob falsche, veraltete oder sogar rechtswidrige Daten \u00fcber Sie gespeichert sind.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Sie haben Fragen zum Thema Schufa und DSGVO? Melden Sie sich bei uns! Unser spezialisiertes Team steht Ihnen gerne schnell und unkompliziert zur Seite und ber\u00e4t Sie gern.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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