{"id":1533,"date":"2010-04-16T16:50:55","date_gmt":"2010-04-16T14:50:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/?p=1533"},"modified":"2010-04-16T16:50:55","modified_gmt":"2010-04-16T14:50:55","slug":"neue-informationspflichten-fur-dienstleister","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/neue-informationspflichten-fur-dienstleister\/","title":{"rendered":"Neue Informationspflichten f\u00fcr Dienstleister"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify\">Mit Datum 18. Mai 2010 tritt die Verordnung &uuml;ber Informationspflichten f&uuml;r Dienstleistungserbringer (Dienstleistungs-Informationspflichten-Verordnung &ndash; DL-InfoV) in Kraft. Durch diese Umsetzung einer EU-Richtlinie wird allen in Dienstleistungsberufen T&auml;tigen neue Hinweispflichten auferlegt. Dienstleistung im Sinne der EU-Vorschrift ist dabei &ldquo;jede von Artikel 50 des Vertrags erfasste selbstst&auml;ndige T&auml;tigkeit, die in der Regel gegen Entgelt erbracht wird&rdquo;.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Insbesondere sind nach der neuen Regelung auch die Preise oder zumindest die Berechnungsmethode f&uuml;r den Preis im Vorhinein zu benennen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Dessen &sect; 2 bestimmt:<\/p>\n<p style=\"margin-left: 40px;text-align: justify\"><strong>&sect; 2 Stets zur Verf&uuml;gung zu stellende Informationen<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-left: 40px;text-align: justify\">(1) Unbeschadet weiter gehender Anforderungen aus anderen Rechtsvorschriften muss ein Dienstleistungserbringer einem Dienstleistungsempf&auml;nger vor Abschluss eines schriftlichen Vertrages oder, sofern kein schriftlicher Vertrag geschlossen wird, vor Erbringung der Dienstleistung folgende Informationen in klarer und verst&auml;ndlicher Form zur Verf&uuml;gung stellen:<\/p>\n<p style=\"margin-left: 40px;text-align: justify\">1. seinen Familien- und Vornamen, bei rechtsf&auml;higen Personengesellschaften und juristischen Personen die Firma unter Angabe der Rechtsform,<br \/>\n2. die Anschrift seiner Niederlassung oder, sofern keine Niederlassung besteht, eine ladungsf&auml;hige Anschrift sowie weitere Angaben, die es dem Dienstleistungsempf&auml;nger erm&ouml;glichen, schnell und unmittelbar mit ihm in Kontakt zu treten, insbesondere eine Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse oder Faxnummer,<br \/>\n3. falls er in ein solches eingetragen ist, das Handelsregister, Vereinsregister, Partnerschaftsregister oder Genossenschaftsregister unter Angabe des Registergerichts und der Registernummer,<br \/>\n4. bei erlaubnispflichtigen T&auml;tigkeiten Name und Anschrift der zust&auml;ndigen Beh&ouml;rde oder der einheitlichen Stelle,<br \/>\n5. falls er eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nach <a href=\"https:\/\/dejure.org\/gesetze\/UStG\/27a.html\" title=\"&sect; 27a UStG: Umsatzsteuer-Identifikationsnummer\">&sect; 27a<\/a> des Umsatzsteuergesetzes besitzt, die Nummer,<br \/>\n6. falls die Dienstleistung in Aus&uuml;bung eines reglementierten Berufs im Sinne von Artikel 3 Absatz 1 Buchstabe a der Richtlinie 2005\/36\/EG des Europ&auml;ischen Parlaments und des Rates vom 7. September 2005 &uuml;ber die Anerkennung von Berufsqualifikationen (ABl. L 255 vom 30.9.2005, S. 22) erbracht wird, die gesetzliche Berufsbezeichnung, den Staat, in dem sie verliehen wurde und, falls er einer Kammer, einem Berufsverband oder einer &auml;hnlichen Einrichtung angeh&ouml;rt, deren oder dessen Namen,<br \/>\n7. die von ihm gegebenenfalls verwendeten allgemeinen Gesch&auml;ftsbedingungen,<br \/>\n8. von ihm gegebenenfalls verwendete Vertragsklauseln &uuml;ber das auf den Vertrag anwendbare Recht oder &uuml;ber den Gerichtsstand,<br \/>\n9. gegebenenfalls bestehende Garantien, die &uuml;ber die gesetzlichen Gew&auml;hrleistungsrechte hinausgehen,<br \/>\n10. die wesentlichen Merkmale der Dienstleistung, soweit sich diese nicht bereits aus dem Zusammenhang ergeben,<br \/>\n11. falls eine Berufshaftpflichtversicherung besteht, Angaben zu dieser, insbesondere den Namen und die Anschrift des Versicherers und den r&auml;umlichen Geltungsbereich.<\/p>\n<p style=\"margin-left: 40px;text-align: justify\">(2) Der Dienstleistungserbringer hat die in Absatz 1 genannten Informationen wahlweise<\/p>\n<p style=\"margin-left: 40px;text-align: justify\">1. dem Dienstleistungsempf&auml;nger von sich aus mitzuteilen,<br \/>\n2. am Ort der Leistungserbringung oder des Vertragsschlusses so vorzuhalten, dass sie dem Dienstleistungsempf&auml;nger leicht zug&auml;nglich sind,<br \/>\n3. dem Dienstleistungsempf&auml;nger &uuml;ber eine von ihm angegebene Adresse elektronisch leicht zug&auml;nglich zu machen oder<br \/>\n4. in alle von ihm dem Dienstleistungsempf&auml;nger zur Verf&uuml;gung gestellten ausf&uuml;hrlichen Informationsunterlagen &uuml;ber die angebotene Dienstleistung aufzunehmen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Auf Anfrage sind dem Kunden weitere Informationen zur Verf&uuml;gung zu stellen, die im&nbsp; im Einzelfall viel gravierendeder sein k&ouml;nnen:<\/p>\n<ul>\n<li>bei reglementierten Berufen im Sinne der EG-Dienstleistungsrichtlinie: Verweis auf die einschl&auml;gigen berufsrechtlichen Regelungen und deren Fundstelle.<\/li>\n<li>Angaben &uuml;ber Kooperationen und Partnerschaften mit anderen Dienstleistern (&quot;multidisziplin&auml;re T&auml;tigkeiten&quot;), die in direkter Verbindung zur betreffenden Dienstleistung stehen und zu Interessenkollisionen f&uuml;hren k&ouml;nnen. Mehr noch: In solchen F&auml;llen wird sogar Aufkl&auml;rung &uuml;ber Ma&szlig;nahmen gefordert, mit denen der Dienstleister seine Unabh&auml;ngigkeit und Unparteilichkeit sicherstellen will!<\/li>\n<li>Angaben &uuml;ber jeden Verhaltenskodex, dem sich der Dienstleister unterworfen hat (inklusive Adresse, unter der die Details der betreffenden Selbstverpflichtungen heruntergeladen werden k&ouml;nnen).<\/li>\n<li>Informationen &uuml;ber au&szlig;ergerichtliche Streitschlichtungsverfahren, denen sich der Dienstleister unterworfen hat sowie Angaben &uuml;ber die zust&auml;ndige Mediationsstelle.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die letzten drei Punkte m&uuml;ssen nach dem Willen des Gesetzgebers <em>&quot;in allen ausf&uuml;hrlichen Informationsunterlagen &uuml;ber die Dienstleistung enthalten sein&quot;<\/em>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Ein Versto&szlig; gegen die vorgenannten Hinweispflichten wird als Ordnungswidrigkeit und mit einem Bu&szlig;geld von bis zu EUR 1.000,00 geahndet.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Dienstleister haben die Wahl, ihren Kunden die geforderten Informationen auf einem der folgenden Wege bereitzustellen:<\/p>\n<ul>\n<li>als unaufgeforderte, direkte Mitteilung in jedem Einzelfall,<\/li>\n<li>als leicht zug&auml;nglicher Aushang &quot;am Ort der Leistungserbringung oder des Vertragsschlusses&quot; (vergleichbar mit den Anforderungen an AGB-Ver&ouml;ffentlichungen),<\/li>\n<li>via Internet (z. B. als Internetseite oder zum Download) oder auf anderem elektronischem Weg oder<\/li>\n<li>durch Abdruck in allen ausf&uuml;hrlichen Informationsunterlagen &uuml;ber die angebotene Dienstleistung.<br \/>\n    &nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Zu beachten ist hierbei in jedem Fall, dass alle in Dienstleistungsberufen T&auml;tige diese Informationen auch auf Ihrer Website zur Verf&uuml;gung stellen m&uuml;ssen, wenn &uuml;ber die eigene Internetseite Vertr&auml;ge abgeschlossen werden. Dabei ist insbesondere anzuraten, dass die Einstellung dieser Informationspflichten auf der eigenen Internetseite vollst&auml;ndig und gem&auml;&szlig; der gesetzlichen Regelung erfolgen sollte. Denn ein Versto&szlig; w&uuml;rde, neben dem Ausl&ouml;sen einer Ordnungswidrigkeit, auch einen Versto&szlig; gegen eine gesetzliche Norm bedeuten. Gem&auml;&szlig; <a href=\"https:\/\/dejure.org\/gesetze\/UWG\/4.html\" title=\"&sect; 4 UWG: Mitbewerberschutz\">&sect; 4 Nr. 11 UWG<\/a> w&uuml;rde dieser Versto&szlig; einen Mitbewerber dann zu einer Abmahnung berechtigen.<\/p>\n<p>Sie haben zu diesem Thema weitere Fragen? Sprechen Sie uns einfach unverbindlich an.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit Datum 18. Mai 2010 tritt die Verordnung &uuml;ber Informationspflichten f&uuml;r Dienstleistungserbringer (Dienstleistungs-Informationspflichten-Verordnung &ndash; DL-InfoV) in Kraft. Durch diese Umsetzung einer EU-Richtlinie wird allen in Dienstleistungsberufen T&auml;tigen neue Hinweispflichten auferlegt. Dienstleistung im Sinne der EU-Vorschrift ist dabei &ldquo;jede von Artikel 50 des Vertrags erfasste selbstst&auml;ndige T&auml;tigkeit, die in der Regel gegen Entgelt erbracht wird&rdquo;. 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