{"id":7026,"date":"2019-09-13T09:30:44","date_gmt":"2019-09-13T07:30:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/?p=7026"},"modified":"2019-09-12T10:55:58","modified_gmt":"2019-09-12T08:55:58","slug":"erneut-probleme-bei-den-e-scootern-verleiher-laden-kosten-auf-die-nutzer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/erneut-probleme-bei-den-e-scootern-verleiher-laden-kosten-auf-die-nutzer\/","title":{"rendered":"E-Scooter-Verleiher laden Kosten auf Nutzer"},"content":{"rendered":"\n<p>Nachdem bereits <a href=\"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/traurige-bilanz-kaum-legale-e-scooter-auf-dem-markt-und-deutschlands-strassen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Probleme hinsichtlich der Zulassungen der E-Scooter  (\u00f6ffnet in neuem Tab)\">Probleme hinsichtlich der Zulassungen der E-Scooter <\/a>aufgetreten sind, kommen jetzt Probleme bez\u00fcglich der vertraglichen Ausgestaltung hinzu. Insgesamt 85 verschiedene AGB-Klauseln verschiedener Entleiher sind unzul\u00e4ssig. Dies hatte zuletzt die Vebraucherzentrale festgestellt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Was moniert die Verbraucherzentrale?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Der Verbraucherzentrale Bundesverband (Vzbv) moniert, dass in den AGB der Verleiher unzul\u00e4ssige Klauseln enthalten sind, die den Kunden auch f\u00fcr unverschuldete Sch\u00e4den aufkommen lassen wollen. Dies betrifft 85 AGB-Klauseln bei den verschiedenen Start-Ups, die die E-Scooter verleihen. Der Bundesverband drohte nun damit, Klage dagegen einzureichen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Welche E-Scooter-Unternehmen sind betroffen?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Die bekanntesten Start-ups, die hiervon betroffen sind, sind die Berliner Unternehmen Circ und Tier Mobility, der amerikanische Anbieter Lime sowie das schwedische Jungunternehmen Voi. Sie alle haben unzul\u00e4ssige Klauseln zu Haftungsregelungen und w\u00e4lzen teilweise Wartungs- und Inspektionspflichten auf den Nutzer der E-Scooter ab.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Die Verleiher schreiben zudem in ihren Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, dass sie weder einen verkehrssicheren Zustand der Roller noch funktionierende Batterien gew\u00e4hrleisten m\u00fcssen. Es obliegt demnach dem Kunden, diese Punkte hinreichend zu \u00fcberpr\u00fcfen und einzusch\u00e4tzen, eine Aufgabe, der nicht jeder technische Leihe gewachsen ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Was wird auf den Nutzer abgew\u00e4lzt?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Der Nutzer soll laut den betreffenden AGB Bremsen, Beleuchtung, Rahmen, Akku und die R\u00e4der selbstst\u00e4ndig \u00fcberpr\u00fcfen und etwaige M\u00e4ngel ausfindig machen. Die Verbraucherzentrale h\u00e4lt dies allerdings f\u00fcr nicht m\u00f6glich, da die Verbraucher oftmals nicht \u00fcber das entsprechende Fachwissen und die Kenntnis verf\u00fcgen, diese zu erkennen, geschweige denn, diese auszubessern.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Welche Punkte sind daneben noch kritisch zu betrachten?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Die Anbieter der E-Scooter behalten sich durch ihre AGB h\u00e4ufig vor, den Service jederzeit einzustellen und die Mietbedingungen spontan zu \u00e4ndern, ohne dabei die Nutzerinteressen mit einzubeziehen. Zudem tr\u00e4gt der Kunde das Kostenrisiko bei Nichtantretung der Fahrt aufgrund von Defekten oder leeren Akkus. Dem Kunden werden in der Regel die Mietgeb\u00fchren nicht erstattet, wenn er die Fahrt kurzfristig storniert.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Weiterer Punkt, den die Verbraucherzentrale kritisiert, ist in der Datennutzung der Kunden. Die Daten k\u00f6nnen ohne Zustimmung des Kunden zu Werbezwecken genutzt werden, hei\u00dft es in vielen AGB der Verleiher.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie reagierten die E-Scooter-Verleiher?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nachdem die Verbraucherzentrale die Unterlassung solcher Klauseln gefordert hat, reagierten einige der Anbieter hierauf. Circ hat die geforderte Unterlassungserkl\u00e4rung abgegeben und Tier Mobility \u00e4nderte bereits seine allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen. Auch andere Unternehmen erkl\u00e4rten ihre Bereitschaft zur \u00c4nderung der AGB und Abgabe der Unterlassungserkl\u00e4rung.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Was k\u00f6nnen Nutzer tun?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Da die rechtliche Lage hinsichtlich der E-Scooter nicht eindeutig ist, sollte man informiert bleiben. Insbesondere ist es ratsam, die AGB vorher zu lesen und ggf. nachzufragen. Sollte einem Nutzer auf Grund der AGB das Kostenrisiko auferlegt werden, hei\u00dft es, sich anwaltliche Hilfe zu suchen. Die Chancen auf einen positiven Ausgang f\u00fcr den Nutzer stehen auf Grund der hier dargestellten Sachlage sehr gut.<\/p>\n\n\n\n<p>Haben Sie Fragen? Dann wenden Sie sich doch einfach an unsere Kanzlei. Wir helfen Ihnen gerne!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nachdem bereits Probleme hinsichtlich der Zulassungen der E-Scooter aufgetreten sind, kommen jetzt Probleme bez\u00fcglich der vertraglichen Ausgestaltung hinzu. Insgesamt 85 verschiedene AGB-Klauseln verschiedener Entleiher sind unzul\u00e4ssig. Dies hatte zuletzt die Vebraucherzentrale festgestellt. Was moniert die Verbraucherzentrale? 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