Viele Urlauber stellen sich in Zeiten der Corona-Krise die Frage, welche Anspr\u00fcche sie haben, wenn sie beispielsweise w\u00e4hrend der Urlaubsreise zur\u00fcckgeholt werden wollen bzw. zur\u00fcckfliegen mussten und welche weitergehenden Anspr\u00fcche sie haben.<\/p>\n\n\n\n
Durch die Grenzschlie\u00dfungen weltweit aufgrund des sich ausbreitenden Coronavirus k\u00f6nnen viele Urlauber nicht mehr weiterreisen und sitzen auf Flugh\u00e4fen fest. Wir zeigen auf, welche M\u00f6glichkeiten in diesen und anderen F\u00e4llen bestehen. <\/p>\n\n\n\n
Die Bundesregierung hat in Zusammenarbeit mit dem Ausw\u00e4rtigen Amt eine R\u00fcckholaktion f\u00fcr mehrere tausende Deutsche, gestrandet im Ausland, gestartet. Hierf\u00fcr werden insgesamt bis zu 50 Millionen Euro ausgegeben. <\/p>\n\n\n\n
Dabei ist wichtig zu wissen, dass diese nur f\u00fcr besonders betroffene L\u00e4nder gilt. Hierunter fallen momentan \u00c4gypten, Algerien, Argentinien, Chile, Costa Rica, der Dominikanischen Republik, Ecuador, Gambia, Indien, Kenia, Kolumbien, Marokko, Mexiko, Neuseeland, Panama, Peru, den Philippinen und Tunesien.<\/p>\n\n\n\n
So werden alle deutschen Urlauber, die sich in den besonders von Reiseeinschr\u00e4nkungen betroffenen Regionen aufhalten, zur\u00fcck nach Deutschland gebracht. Das gilt auch f\u00fcr Familien, in denen nur ein Familienmitglied die deutsche Staatsb\u00fcrgerschaft hat. Ein Rechtsanspruch dahingehend, zu bestimmen, wie und wann das sein wird, haben betroffene Personen jedoch nicht. <\/p>\n\n\n\n
Betroffen Urlauber sollten sich in diesen F\u00e4llen in die Krisenvorsorgeliste des Ausw\u00e4rtigen Amts eintragen, damit das Ausw\u00e4rtige Amt n\u00e4heres wei\u00df und schnellstm\u00f6glich handeln kann. <\/p>\n\n\n\n
Wenn es sich um eine Pauschalreise handelt, muss der Reiseveranstalter den R\u00fcckflug zahlen. Handelt es sich um einen Individualreisenden, gestaltet sich die Sachlage ein wenig schwieriger.
\nZun\u00e4chst sollten betroffene Personen sich einen eigenen R\u00fcckflug organisieren, sofern dies m\u00f6glich ist. Wenn der Flug mit einer europ\u00e4ische Airline gebucht wurde, ist diese verantwortlich daf\u00fcr, betroffene Personen zu bef\u00f6rdern, beispielsweise mit einem Ersatzflug. Dies gestaltet sich mangels Fl\u00fcgen als schwierig, da viele Airlines alle Fl\u00fcge abgesagt haben. Sollte dies nicht erfolgreich sein, kann man sich an das Ausw\u00e4rtige Amt wenden, selbst dann, wenn man sich nicht in einem der auf Liste der R\u00fcckholaktion erw\u00e4hnten Land befindet.<\/p>\n\n\n\n
Wenn der Veranstalter die Pauschalreise bzw. die Fl\u00fcge storniert, muss dieser den Preis nach geltendem Recht erstatten.<\/p>\n\n\n\n
Im Gespr\u00e4ch ist momentan jedoch die Idee, dass statt der R\u00fcckerstattung des Reisepreises Gutscheine ausgestellt werden d\u00fcrfen, um so der aufgrund der Corona-Krise finanziellen Belastung der Reiseveranstalter entgegen zu wirken bzw. die enormen Kosten zu reduzieren. <\/p>\n\n\n\n
Ein Gesetzesentwurf dahingehend liegt der EU-Kommission durch die Bundesregierung bereits vor, das nunmehr nun von der Kommission gebilligt werden muss. Nach diesem Gesetz muss der Reisepreis k\u00fcnftig nicht mehr umgehend erstattet werden, sondern es k\u00f6nnen Gutscheine ausgestellt werden, die bis Ende 2021 befristet sein sollen und nur f\u00fcr Tickets gelten, die vor dem 1. M\u00e4rz gekauft wurden. Wenn der Kunde den Gutschein bis Ende 2021 nicht eingel\u00f6st hat, hat der Veranstalter den Wert zu ersetzen.<\/p>\n\n\n\n
Reisende jedoch, die eine Reise von sich aus absagen, m\u00fcssen mit Stornogeb\u00fchren rechnen, bei der die H\u00f6he davon abh\u00e4ngt, wie bald die Reise ansteht.<\/p>\n\n\n\n
In diesen F\u00e4llen k\u00f6nnen Kunden einer EU-Airline Rechte nach der Fluggastrechteverordnung geltend machen. In diesen F\u00e4llen muss sie das Geld f\u00fcr den ausgefallenen Flug zur\u00fcckzahlen und in der Regel die Unterkunftskosten \u00fcbernehmen. Wenn die Unternehmen sich in diesen F\u00e4llen nicht oder nicht rechtzeitig k\u00fcmmern, kann der Urlauber eigenst\u00e4ndig nach Fl\u00fcgen etc. suchen. <\/p>\n\n\n\n
Wer seinen annullierten Flug bei einer Airline mit Sitz in der EU gebucht hat, kann zus\u00e4tzliche Kosten von der Gesellschaft unter Setzung einer Frist und Drohung der Ersatzvornahme zur\u00fcckfordern, um die zus\u00e4tzlichen Kosten einklagen zu k\u00f6nnen. F\u00fcr die Fristsetzung gen\u00fcgen in diesen Zeiten oft wenige Stunden. <\/p>\n\n\n\n
Wenn die Fluggesellschaft ihren Sitz au\u00dferhalb der EU hat, ist es Reisenden m\u00f6glich, sich auf diese Regelungen zu berufen, vorausgesetzt, dass es sich um einen in Deutschland gebuchten Hin- und R\u00fcckflug handelt. Andernfalls gelten die Gesetze des jeweiligen Landes. <\/p>\n\n\n\n
Auch hier gilt, dass bei Pauschalreisen Veranstalter in der Pflicht ist, sodass er entweder den Preis zur\u00fcckzahlt oder eine Umbuchung anbietet. Es gilt demnach das deutsche Reiserecht. <\/p>\n\n\n\n
Wegen der au\u00dfergew\u00f6hnlichen Umst\u00e4nde werden die Kunden aber keinen Schadenersatz wegen entgangener Urlaubsfreuden bekommen.
Individualeisende m\u00fcssen sich in der Regel mit den nationalen Gesetzen auseinandersetzen. Wenn sie also den Vertrag direkt mit den Vermietern im Ausland geschlossen wurde, gilt das Recht des jeweiligen Landes. <\/p>\n\n\n\n
Grunds\u00e4tzlich gilt, dass alle Einreisenden sich seit 10. April grunds\u00e4tzlich f\u00fcr zwei Wochen in h\u00e4usliche Quarant\u00e4ne begeben m\u00fcssen, wenn sie nach mindestens mehreren Tagen im Ausland in die Bundesrepublik zur\u00fcckkehren.<\/p>\n\n\n\n
Sollten auch Sie sich in einer \u00e4hnlichen Lage befinden oder weitere rechtliche Fragen zum Thema Corona haben, melden Sie sich gerne bei uns. Wir helfen Ihnen weiter.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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