{"id":8720,"date":"2020-06-09T10:00:00","date_gmt":"2020-06-09T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/?p=8720"},"modified":"2020-06-03T15:05:22","modified_gmt":"2020-06-03T13:05:22","slug":"schadensersatz-fuer-verspaetete-post","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/schadensersatz-fuer-verspaetete-post\/","title":{"rendered":"Schadensersatz f\u00fcr versp\u00e4tete Post"},"content":{"rendered":"\n<p>Eine entt\u00e4uschte Kundin der Deutschen Post erhielt in einem aktuellen Verfahren vom OLG K\u00f6ln Schadensersatz in H\u00f6he von 18.000 Euro zugesprochen, weil ihr Brief nicht p\u00fcnktlich zugestellt wurde. Schmerzhaft f\u00fcr die Post aber ein wichtiges Signal an alle Postboten, die ihren Job nicht so ernst nehmen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Die Deutsche Post muss\nSchadensersatz zahlen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Das OLG K\u00f6ln verdonnerte die\nDeutsche Post zur Zahlung von 18.000 Euro an eine Kundin, weil ihr Brief nicht\nrechtzeitig ausgeliefert wurde. Sie gab am Freitag, 29. September 2017 einen Brief\nbei der Post auf und zahlte ein Porto in H\u00f6he von 23,80 Euro daf\u00fcr, dass der Brief\nam n\u00e4chsten Tag zugestellt wird. Die Versandmethode nennt sich \u201eExpresszustellung\nmit dem Zusatzservice Samstagszustellung\u201c. Leider kam es aber, wie es\nkommen musste: Der Berief erreichte seinen Empf\u00e4nger nicht am Samstag, den 30.\nSeptember 2017, sondern erst am 4. Oktober 2017. Das hatte f\u00fcr die Kunden teure\nKonsequenzen. In dem Brief befand sich ein Schreiben, in dem sie Anspr\u00fcche\nwegen Urlaubs geltend machte, den sie wegen Schwangerschaft und Elternzeit\nnicht nehmen konnte. Ihre Forderungen beliefen sich auf \u00fcber 20.000 Euro. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><em>Kundin verklagt Deutsche\nPost<\/em><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Da die Frist zur Geltendmachung\nam 30. September 2017 ablaufen sollte, w\u00e4hlte sie die Expresszustellung aus.\nAls der Brief dann aber nicht p\u00fcnktlich ankam, verweigerte ihr Arbeitgeber die\nZahlung des Geldes. Sodann wandte sie sich an die Deutsche Post und wollte\nSchadensersatz von dem Unternehmen haben. Die Deutsche Post zahlte ihr aber nur\ndas Porto zur\u00fcck und meinte, dass bei der Anschrift das Wort \u201eGmbH\u201c gefehlt\nhabe und au\u00dferdem der Briefkasten nicht beschriftet gewesen sei. Der Brief habe\ndaher nicht zugestellt werden k\u00f6nnen. Das lie\u00df die Kundin nicht auf sich sitzen\nund klagte gegen die Deutsche Post.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>OLG K\u00f6ln sieht Deutsche Post\nin der Verantwortung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Das OLG K\u00f6ln (Beschl. v.\n16.04.2020 \u2013 <a href=\"https:\/\/dejure.org\/dienste\/vernetzung\/rechtsprechung?Text=3%20U%20225\/19\" title=\"OLG K&ouml;ln, 16.04.2020 - 3 U 225\/19: Die versp&auml;tete Zustellung\">3 U 225\/19<\/a>) wies die Argumente der Deutschen Post zur\u00fcck und\nsprach der Kunden einen Schadensersatz von 18.000 Euro zu. Unter der Anschrift\nsei nur der eine Empf\u00e4nger zu erreichen und die Adresse stimmte mit der\nBeschriftung des Briefkastens \u00fcberein. Auch das Fehlen der Rechtsform also die\nAngabe \u201eGmbH\u201c sei unsch\u00e4dlich, da die Klinik selbst nirgendwo den vollen\nFirmennamen am Klinikgeb\u00e4ude verwendet.<\/p>\n\n\n\n<p>Das OLG K\u00f6ln sieht den Postboten\nin der Pflicht, sich mehr M\u00fche zu geben. Er m\u00fcsse Nachforschungen anstellen\nstatt Briefe vorschnell nicht zuzustellen. Ihm sei es zumutbar gewesen, zur\nrund um die Uhr besetzten Pforte der Klinik zu gehen und sich zu erkundigen. Immer\nwieder beklage sich Kunden \u00fcber nicht zugestellte Briefe, obwohl sowohl diese\nals auch die Briefk\u00e4sten ausreichend beschriftet waren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Schadensersatzanspruch gegen Deutsche Post aus dem HGB<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Das Gericht erkl\u00e4rt, dass die\nKundin mit der Deutschen Post einen Frachtvertrag geschlossen hat, den die Post\nnicht eingehalten hat. Das Hohe Porto f\u00fcr die Expresszustellung am Samstag\nmache es offenkundig, dass die Einhaltung der Frist eine besondere Bedeutung f\u00fcr\ndie Kundin gehabt haben muss.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Schadensersatzanspruch ergibt sich hier aus den <a href=\"https:\/\/dejure.org\/gesetze\/HGB\/425.html\" title=\"&sect; 425 HGB: Haftung f&uuml;r G&uuml;ter- und Versp&auml;tungssch&auml;den. Schadensteilung\">\u00a7\u00a7 425<\/a>, <a href=\"https:\/\/dejure.org\/gesetze\/HGB\/428.html\" title=\"&sect; 428 HGB: Haftung f&uuml;r andere\">428 HGB<\/a>. <a href=\"https:\/\/dejure.org\/gesetze\/HGB\/425.html\" title=\"&sect; 425 HGB: Haftung f&uuml;r G&uuml;ter- und Versp&auml;tungssch&auml;den. Schadensteilung\">\u00a7 425 HGB<\/a> erkl\u00e4rt, dass der Frachtf\u00fchrer, hier die deutsche Post, f\u00fcr den Schaden haftet, der durch Verlust oder Besch\u00e4digung des Gutes in der Zeit von der \u00dcbernahme zur Bef\u00f6rderung bis zur Ablieferung oder durch \u00dcberschreitung der Lieferfrist entsteht. Die Lieferfrist war hier der 30. September 2017. <\/p>\n\n\n\n<p>Relevant ist zudem <a href=\"https:\/\/dejure.org\/gesetze\/HGB\/428.html\" title=\"&sect; 428 HGB: Haftung f&uuml;r andere\">\u00a7 428 HGB<\/a>. In diesem\nist geregelt, dass der Frachtf\u00fchrer f\u00fcr seine Angestellten und Dritte, derer er\nsich zur Ausf\u00fchrung der Bef\u00f6rderung bedient, in gleichem Ma\u00dfe haftet. Das\nVerschulden des Postboten ist der Deutschen Post daher zurechenbar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Auch gegen Paketzusteller gibt\nes Anspr\u00fcche!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Fast noch h\u00e4ufiger sind Beschwerden \u00fcber verloren gegangene, versp\u00e4tete oder besch\u00e4digte Pakete. Auch hier gibt es einen Anspruch auf Schadensersatz. Mehr <a href=\"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/40-000-beschwerden-ueber-paketzusteller\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (\u00f6ffnet in neuem Tab)\">Informationen dazu bekommen Sie hier<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wir helfen Ihnen!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn ein Brief oder Paket von\nIhnen gar nicht, zu sp\u00e4t oder besch\u00e4digt angekommen ist, haben Sie\nSchadensersatzanspr\u00fcche! Wir beraten Sie gerne zu diesem Thema und setzen Ihre\nAnspr\u00fcche f\u00fcr Sie durch. Wenden Sie sich daf\u00fcr einfach an unsere Kanzlei.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Eine entt\u00e4uschte Kundin der Deutschen Post erhielt in einem aktuellen Verfahren vom OLG K\u00f6ln Schadensersatz in H\u00f6he von 18.000 Euro zugesprochen, weil ihr Brief nicht p\u00fcnktlich zugestellt wurde. Schmerzhaft f\u00fcr die Post aber ein wichtiges Signal an alle Postboten, die ihren Job nicht so ernst nehmen. 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