{"id":8837,"date":"2020-07-31T10:00:00","date_gmt":"2020-07-31T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/?p=8837"},"modified":"2020-07-30T12:26:12","modified_gmt":"2020-07-30T10:26:12","slug":"zoom-teams-skype-co-videokonferenzen-im-datenschutzrechtlichen-fokus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/zoom-teams-skype-co-videokonferenzen-im-datenschutzrechtlichen-fokus\/","title":{"rendered":"Zoom, Teams, Skype &#038; Co.: Videokonferenzen im datenschutzrechtlichen Fokus"},"content":{"rendered":"\n<p>Seit der Corona-Pandemie und dem damit einhergehenden Homeoffice, ist das Benutzen der Visualisierungs-Tools wie Zoom, Teams, Skype &amp; Co. stetig angestiegen. Obwohl es diese Tools schon vorher gab, nehmen sie erst jetzt einen selbstverst\u00e4ndlichen Platz in unserem Leben ein. Das f\u00fchrt zu wichtigen rechtlichen Fragen. In <a href=\"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/videokonferenzen-und-webinare-rechtssicher-einsetzen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"einem unserer Artikel (\u00f6ffnet in neuem Tab)\">einem unserer Artikel<\/a> berichteten wir schon davon, wie Sie Videokonferenzen und Webinare rechtssicher einsetzen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Dieser Artikel soll ein Update sein, damit Sie und Ihr Unternehmen rechtlich immer auf dem neuesten Stand sind!<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Aufgrund der schier unermesslichen Angebots an Visualisierungs-Tools, gibt es auch immer mehr datenschutzrechtliche Bedenken. Teilweise m\u00f6gen diese Bedenken \u00fcberzogen sein, anderseits d\u00fcrften einige Bedenken durchaus begr\u00fcndet sein und die Vidualisierungs-Tools an manchen Stellen einer datenschutzrechtlichen \u00dcberpr\u00fcfung nicht standhalten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Das Konferenz-Tool<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Die Videokonferenz funktioniert \u00fcblicherweise als SaaS (Software as a Service). Die jeweiligen Anbieter der Visualisierungs-Tools muss personenbezogene Daten verarbeiten, dem Sie vorher in Form eines Auftragsverarbeitungsvertrags zustimmen m\u00fcssen. Der Anbieter ist also rechtlich gesehen Auftragsverarbeiter im Sinne des <a href=\"https:\/\/dejure.org\/gesetze\/DSGVO\/4.html\" title=\"Art. 4 DSGVO: Begriffsbestimmungen\">Art. 4 Nr. 8, 28 DSGVO<\/a>.&nbsp;&nbsp;Wenn Sie als Unternehmen das jeweilige Tool nutzen m\u00f6chten, m\u00fcssen Sie, auch wenn die Software vom Auftragsverarbeiter kommt, den gesetzlich vorgeschriebenen Datenschutz einhalten, denn zu guter Letzt bleibt das Unternehmen verantwortlich (siehe <a href=\"https:\/\/dejure.org\/gesetze\/DSGVO\/4.html\" title=\"Art. 4 DSGVO: Begriffsbestimmungen\">Art. 4 Nr. 7 DSGVO<\/a>).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Gem. <a href=\"https:\/\/dejure.org\/gesetze\/DSGVO\/28.html\" title=\"Art. 28 DSGVO: Auftragsverarbeiter\">Art 28 Abs.1 DSGVO<\/a> besteht f\u00fcr ein Unternehmen, welches solche Tools nutzt, die Pflicht, nur mit solchen Auftragsverarbeitern zusammenzuarbeiten, die unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben agieren, denn Sie sind der Datenverantwortliche Ihres Unternehmens und m\u00fcssen ggfs. auch Rechenschaft dar\u00fcber ablegen (Accountability)<\/p>\n\n\n\n<p>Das Einhalten des Datenschutzes i.S.d. DSGVO beginnt also schon bei der Auswahl des (seri\u00f6sen) Anbieters!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>F\u00fcr welches Tool sollten Sie sich entscheiden?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Pauschal k\u00f6nnen auch wir Ihnen diese Frage nicht beantworten, da es von vielen verschiedenen Faktoren abh\u00e4ngt. Jedes Unternehmen ist verschieden und es bedarf daher in diesem Punkt einer genauen unternehmensbezogenen Beratung. Visualisierungen-Tools gibt es aber viele, die Sie sich einmal genauer anschauen und einen Vergleich ziehen sollten (Zoom, Microsoft Teams, Google, Skype, Hangout, WebEx-Mettings und vieles mehr).<\/p>\n\n\n\n<p>Leiten Sie z.B. ein Unternehmen, welches im Gesundheitsbereich t\u00e4tig ist, dann raten wir Ihnen dazu im Umgang mit dem Datenschutz besonders hohe Anforderungen an die Sicherheit in diesem Bereich zu stellen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Welche Grundprinzipien im Datenschutz sollten eingehalten werden?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Wichtig ist, dass Sie immer die geltende DSGVO im Hinterkopf haben. Gem. <a href=\"https:\/\/dejure.org\/gesetze\/DSGVO\/5.html\" title=\"Art. 5 DSGVO: Grunds&auml;tze f&uuml;r die Verarbeitung personenbezogener Daten\">Art 5 Abs.1 lit. a) DSGVO<\/a> ist ein transparenter und rechtm\u00e4\u00dfiger Umgang bei der Auswahl eines Anbieters geboten. Sie sollten also genaue Angaben \u00fcber die Art und Weise der Datenverarbeitung abgeben k\u00f6nnen und sich ggfs. auch bez\u00fcglich des ausgew\u00e4hlten Anbieters rechtfertigen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Durch die Medien ging in den letzten Monaten besonders die Kritik an Zoom, einem US-Unternehmen, da personenbezogene Daten an Facebook weitergegeben wurden und \u00fcber die Weitergabe solcher Daten vorher nicht datenschutzrechtlich aufgekl\u00e4rt worden ist. Aufgrund der Ermittlungen gegen Zoom, wurde die Zusammenarbeit mit Facebook beendet und die Datenschutzvereinbarung \u00fcberarbeitet.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Daher achten Sie bitte auf folgende Punkte:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>der Anbieter sollte keine Auswertung und keine Weitergabe von Meta- und Inhaltsdaten vornehmen&nbsp;<\/li><li>Der Anbieter sollte keine kommerzielle Verarbeitung oder Auswertung\/ Weitergabe von Meta- und Inhaltsdaten in seinen Bedingungen haben<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Gew\u00e4hrleistung des Datenschutzes gegen\u00fcber Ihren Mitarbeitern<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Durch Visualisierungs-Tools d\u00fcrfen Sie gegen\u00fcber Ihren Mitarbeitern keine Leistungsanalyse vornehmen oder die Arbeitszeit dokumentieren. Da solch eine \u201e\u00dcberwachung\u201c grunds\u00e4tzlich technisch m\u00f6glich w\u00e4re, sollten Sie gem. <a href=\"https:\/\/dejure.org\/gesetze\/BetrVG\/87.html\" title=\"&sect; 87 BetrVG: Mitbestimmungsrechte\">\u00a7 87 Abs. 1 und 6 BetrVG<\/a> generell vorher die Zustimmung des Betriebsrates einholen, ob das Visualisierungs-Tool f\u00fcr Ihr Unternehmen verwendet werden kann.<\/p>\n\n\n\n<p>Gem. <a href=\"https:\/\/dejure.org\/gesetze\/DSGVO\/35.html\" title=\"Art. 35 DSGVO: Datenschutz-Folgenabsch&auml;tzung\">Art 35 DSGVO<\/a> sollte eine Datenschutzfolgenabsch\u00e4tzung vorgenommen werden, damit die Folgen der Verarbeitung der personenbezogenen Daten abgesehen werden kann &#8211; somit kann auch eine Rechtfertigung Ihrerseits leichter erfolgen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Bitte beachten Sie:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>die Logfiles\/ Chatverl\u00e4ufe usw. m\u00fcssen beschr\u00e4nkt sein<\/li><li>Gespr\u00e4chsverl\u00e4ufe und Log-Aufzeichnungen sollten nach dem Nutzen sofort gel\u00f6scht werden<\/li><li>die Mitarbeiter sollten die M\u00f6glichkeit haben ihren Hintergrund unkenntlich machen zu k\u00f6nnen (Privatsph\u00e4re)<\/li><li>jeder Teilnehmer sollte nur mit einem Login-Link oder Pin an der Videokonferenz teilnehmen k\u00f6nnen<\/li><li>der Nutzer sollte in der Lage sein k\u00f6nnen den Umfang seiner Datenweitergabe selber bearbeiten zu k\u00f6nnen (keine komplizierten Tools verwenden!)<\/li><li>auf eine Ende-zu-Ende Verschl\u00fcsselung Wert legen<\/li><li>freiwilliges Einschalten der Kamera\/ des Mikrofons bei Beginn der Konferenz<\/li><li>sensibilisieren Sie Ihre Mitarbeitet im Umgang mit der Datenweitergabe<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Fazit<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>F\u00fcr kein Unternehmen wird sich das \u201eperfekte\u201c Visualisierungs-Tool finden k\u00f6nnen, aber man kann sich so viele Anforderungen an das Tool setzen, dass man zumindest das bestm\u00f6gliche Tool findet. Gerade beim Datenschutz darf in keinen Punkt Abstriche gemacht werden, da Sie daf\u00fcr haften und es empfindliche Strafen mit sich ziehen kann, wenn der Datenschutz nicht eingehalten&nbsp;&nbsp;wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie ben\u00f6tigen rechtliche Beratung? Wir helfen Ihnen gerne! Wenn Sie Fragen zur Umsetzung der DSGVO haben, k\u00f6nnen Sie sich gerne unverbindlich an unsere Kanzlei wenden. Kennen Sie schon unser Rechtsprodukt \u201e<a href=\"https:\/\/www.legalsmart.de\/rechtsprodukt.php?pid=9\">DSGVO Website Update<\/a>\u201c? Diese bietet Ihnen eine Pr\u00fcfung Ihrer Webseite auf DSGVO-Konformit\u00e4t und anschlie\u00dfende \u00dcberarbeitung der Inhalt zum Festpreis.&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.legalsmart.de\/rechtsprodukt.php?pid=9\">Informieren Sie sich gern hier<\/a>&nbsp;\u00fcber unseren Service.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seit der Corona-Pandemie und dem damit einhergehenden Homeoffice, ist das Benutzen der Visualisierungs-Tools wie Zoom, Teams, Skype &amp; Co. stetig angestiegen. Obwohl es diese Tools schon vorher gab, nehmen sie erst jetzt einen selbstverst\u00e4ndlichen Platz in unserem Leben ein. Das f\u00fchrt zu wichtigen rechtlichen Fragen. 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