Die EU-Kommission hat nun genehmigt, dass es f\u00fcr Corona bedingte Annullierungen von Pauschalreisen Gutscheine gibt. Daf\u00fcr stellt die Bundesregierung Sicherheiten i.H.v. 840 Millionen Euro.<\/p>\n\n\n\n
Die Bundesregierung will mit ihrer Sicherheit die sogenannte \u201eGutscheinl\u00f6sung\u201c absichern. Zweck ist es, die Reiseunternehmen vor einer drohenden Insolvenz zu bewahren.<\/p>\n\n\n\n
Die neue Regelung soll durch die Sicherheit der Bundesregierung auf die Verbraucher attraktiver wirken. Damit sollen sich Verbraucher eher f\u00fcr einen Gutschein, als f\u00fcr eine R\u00fcckerstattung entscheiden. Die Gutscheinl\u00f6sung hilft der Reisebranche also \u00fcber die Pandemiezeit. Gleicherma\u00dfen gew\u00e4hrt sie den Unternehmen durch den Verbraucher letztendlich ein zinsloses Darlehen.<\/p>\n\n\n\n
Zun\u00e4chst war vorgesehen die Gutscheinl\u00f6sung verpflichtend f\u00fcr die Verbraucher einzuf\u00fchren – also eine Art Zwang-Gutscheinpflicht. Das sah die EU-Kommission sehr kritisch und erhob Einw\u00e4nde gegen die Pl\u00e4ne der Bundesregierung.<\/p>\n\n\n\n
Verbraucher h\u00e4tten sonst bei einer Insolvenz des Reiseunternehmens das Risiko des Wertverfalls ihres Gutscheins tragen m\u00fcssen. Im Gegenzug bekommen Verbraucher aber keinen Vorteil!<\/p>\n\n\n\n
Die Bundesregierung war also gezwungen die Gutscheinl\u00f6sung als Alternative mit Sicherungsfond anzubieten.<\/p>\n\n\n\n
Gutscheinempf\u00e4nger haben\u00a0bis zum 31. Dezember 2021<\/strong>\u00a0die M\u00f6glichkeit den Gutschein zu nutzen. Danach muss einem das Reiseunternehmen den Betrag zur\u00fcckerstatten.<\/p>\n\n\n\n Die Regelung bezieht sich auf annullierte Pauschalreisen, die vor dem 8. M\u00e4rz 2020<\/strong> gebucht wurden.<\/p>\n\n\n\n Hat der Reiseveranstalter eine Pauschalreise abgesagt, darf der Verbraucher sein Geld zur\u00fcckfordern. Diese R\u00fcckerstattung sollte auch \u201ein Geld\u201c erfolgen. Sie darf also nicht auf anderer Weise aufgedr\u00e4ngt werden, wie z.B. durch Vouchers, Gutscheine, Rabatte usw.<\/p>\n\n\n\n Eine Erstattung des Reisepreises w\u00e4re also nur zul\u00e4ssig, wenn Sie das ausdr\u00fccklich<\/strong> w\u00fcnschen. Sie w\u00fcrden n\u00e4mlich mit der Annahme eines Gutschein ein neues Vertragsverh\u00e4ltnis mit neuen Rechten und Pflichten eingehen.<\/p>\n\n\n\n Achten Sie bei der R\u00fcckerstattung bitte zun\u00e4chst darauf, ob es sich \u00fcberhaupt um eine Pauschalreise handelt.<\/p>\n\n\n\n Eine Pauschalreise ist eine Reise, bei der Sie von einem Reiseanbieter verschiedene Reiseleistungen als Paket auf eine Rechnung erhalten. Typischerweise schlie\u00dft man solche Vertr\u00e4ge im Reiseb\u00fcro. Aber auch auf vielen Internetseiten ist es \u00fcblich durch \u201eClick-through\u201c-Buchungen Pauschalreisen abzuschlie\u00dfen. Oft erh\u00e4lt man dann den Flug, das Hotel und den Mietwagen zusammen in einer Rechnung.<\/p>\n\n\n\n Handelt es sich bei Ihnen um eine Pauschalreise, k\u00f6nnen Sie nach Annullierung des Reiseanbieters die R\u00fcckerstattung des Reisepreises binnen 14 Tagen<\/a> verlangen. Setzen Sie diese Frist, damit der Reiseanbieter auch in Verzug ger\u00e4t und heben Sie einen Nachweis \u00fcber die R\u00fcckzahlungsaufforderung auf. Dieser k\u00f6nnte bei einer Geltendmachung vor Gericht durchaus n\u00fctzlich sein. <\/p>\n\n\n\n Reagiert das Reiseunternehmen nicht auf Ihre R\u00fcckzahlungsaufforderung k\u00f6nnten Sie ein Mahnverfahren einleiten. So ein gerichtliches Mahnverfahren ist kosteng\u00fcnstig m\u00f6glich und hat einen gro\u00dfen Vorteil: wenn der Reiseanbieter nicht auf Ihren Mahnbescheid reagiert (nicht bezahlt oder keinen Einspruch erhebt), erhalten Sie einen vollstreckbaren Titel. <\/p>\n\n\n\n Unsere Erfahrung ist, dass man mit einem Mahnverfahren eine eindeutige, verbaucherfreundliche Rechtslage schafft.<\/p>\n\n\n\n Die Entscheidung, ob Sie einen Gutschein erhalten, oder lieber das Geld zur\u00fcckerstattet bekommen m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie nur nach einer genauen Abw\u00e4gung der Vor- und Nachteile der beiden Optionen treffen.<\/p>\n\n\n\n Durch die Annahme eines Guutscheins geben Sie aber immer Ihre Flexibilit\u00e4t auf und sind noch f\u00fcr das gesamte kommende Jahr an den einen Reiseanbieter gebunden. Es k\u00f6nnte dazu kommen, dass Reisen im kommenden Jahr teurer werden. Das w\u00fcrde Sie mit einem Gutschein teuer zu stehen kommen. Sie k\u00f6nnten n\u00e4mlich nicht das g\u00fcnstigere Angebot eines anderen Anbieters annehmen.<\/p>\n\n\n\n Wichtig ist aber vor allem eines: lassen Sie sich nicht vom Reiseunternehmen unter Druck setzen und so einen Reisgutschein \u201eaufschwatzen\u201c. Haben Sie das Gef\u00fchl, dass Ihnen ein Gutschein aufgedr\u00e4ngt worden ist, k\u00f6nnen wir Ihnen aber trotzdem helfen. Melden Sie sich bei uns!\u00a0<\/p>\n\n\n\n Sie haben Fragen zum Thema Corona-Stornierungen und der Gutscheinl\u00f6sung? Sie haben bereits die R\u00fcckerstattung Ihres Reisepreises verlangt, aber erhalten vom Reiseunternehmen keine Antwort mehr? Gerne stehen wir Ihnen diesbez\u00fcglich schnell und unkompliziert zur Seite. Wir haben f\u00fcr allgemeine Fragen auch einen Reiserecht-Assistenten eingerichtet. Mit diesem Helpdesk<\/a> k\u00f6nnen Sie sich schon einmal kostenlos erkundigen und gegebenenfalls einen Musterbrief herunterladen.<\/p>\n\n\n\nAuf welche Reisen bezieht sich diese Regelung und wie kann ich mein Geld zur\u00fcckverlangen?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Die Pauschalreise – Merkmale<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Achtung:<\/strong> buchen Sie hingegen Ihre Reise selbst und stellen sie selber individuell zusammen, ist das regelm\u00e4\u00dfig keine Pauschalreise!<\/h4>\n\n\n\n
Geld zur\u00fcckverlangen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Fazit<\/strong><\/h2>\n\n\n\n