{"id":9074,"date":"2020-09-24T22:22:00","date_gmt":"2020-09-24T20:22:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/?p=9074"},"modified":"2020-09-20T22:23:36","modified_gmt":"2020-09-20T20:23:36","slug":"lg-koeln-rechtsschutz-gegen-untaetigkeit-von-google","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/lg-koeln-rechtsschutz-gegen-untaetigkeit-von-google\/","title":{"rendered":"LG K\u00f6ln: Rechtsschutz gegen Unt\u00e4tigkeit von Google"},"content":{"rendered":"\n

Das LG K\u00f6ln hat im Eilverfahren (Beschluss vom 18.8.2020 \u2013 Az.\u00a028 O 279\/20<\/a>) festgestellt, dass Google auch in Pandemie-Zeiten ungerechtfertigte Negativbewertungen z\u00fcgig l\u00f6schen muss.<\/p>\n\n\n\n

Wir erkl\u00e4ren Ihnen, was das Urteil f\u00fcr Sie bedeutet und wie Sie sich mit\u00a0unserer Hilfe<\/a>\u00a0gegen negative Google-Bewertungen wehren k\u00f6nnen!\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Schlechte Google-Bewertungen geh\u00f6ren zum Alltag<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Google-Bewertungen geh\u00f6ren heutzutage zum Alltag und sind daher f\u00fcr Unternehmen unverzichtbar. Wer schaut sich nicht gerne vorher die Bewertung eines neuen Restaurants oder eines Friseurs an, um nicht sp\u00e4ter wegen des \u201eschlechten Essens\u201c oder der \u201eschlecht geratenen Frisur\u201c entt\u00e4uscht zu sein?!<\/p>\n\n\n\n

Der Nachteil an den Bewertungen ist aber, dass sie das Gesch\u00e4ft auch ruinieren.<\/p>\n\n\n\n

Daher besteht ggf. ein Anspruch gegen Google missliebige und wom\u00f6glich b\u00f6swillige Bewertungen l\u00f6schen zu lassen. Das LG K\u00f6ln erlie\u00df nun eine einstweilige Verf\u00fcgung, weil\u00a0Google\u00a0dem L\u00f6schbegehren eines Unternehmens nicht nachgekommen war.<\/p>\n\n\n\n

B\u00f6swillige Bewertungen l\u00f6schen lassen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Viele Unternehmen wenden sich immer wieder an Google. Sie m\u00f6chten schlechte und (wahrscheinlich auch) b\u00f6swillige Kommentare unter den Bewertungen l\u00f6schen lassen. So war es auch in diesem Fall:<\/p>\n\n\n\n

Ein Unternehmen aus der Pharmabranche beschwerte sich \u00fcber eine 1-Stern-Bewertung ohne Begleittext durch einen anonymen Nutzer. Das Unternehmen suchte daraufhin Hilfe bei einem Anwalt.<\/p>\n\n\n\n

Auf das L\u00f6schungsbegehren teilte das Unternehmen Google in einer E-Mail mit, dass die Beantwortung der Anfrage auf Grund der aktuellen Situation in der Corona-Pandemie etwas dauern k\u00f6nne, man sich aber \u201eschnellstm\u00f6glich darum k\u00fcmmern“ werde.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Der Beschluss des LG K\u00f6ln<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

In dem Beschluss droht das\u00a0Gericht\u00a0nun ein Ordnungsgeld von bis zu 250.000 EUR an, wenn die Bewertung weiterhin \u00f6ffentlich bleibt.<\/p>\n\n\n\n

Die Richter begr\u00fcnden ihren Beschluss damit, dass das Pharmaunternehmen glaubhaft gemacht habe, dass die Bewertung willk\u00fcrlich und ohne realen Hintergrund vorgenommen worden sei. <\/p>\n\n\n\n

Google\u00a0h\u00e4tte daher beweisen m\u00fcssen, dass der Bewertung auf einer realen Erfahrung zu beruhte. Da dies nicht geschah,\u00a0\u00fcberwog\u00a0das Interesse des Unternehmens am Schutz seiner sozialen Anerkennung<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Laut Richter h\u00e4tte Google in dem aktuellen Fall schneller handeln m\u00fcssen. Der pauschale Verweis auf die Pandemie-Situation ist dabei keine Begr\u00fcndung f\u00fcr eine verl\u00e4ngerte Bearbeitungszeit.<\/p>\n\n\n\n

Zwei Wochen Unt\u00e4tigkeit nicht zu akzeptieren<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Insgesamt lie\u00df Google das Unternehmen zwei Wochen ohne Antwort. Es reagierte selbst auf eine nochmalige Anfrage zur L\u00f6schung des fraglichen Eintrags nicht! Das ist laut Richter des LG K\u00f6ln nicht hinzunehmen und gef\u00e4hrdet die soziale Anerkennung des Pharmaunternehmens unn\u00f6tig stark.<\/p>\n\n\n\n

Fazit<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Dass Google auf Beschwerden und L\u00f6schungsbegehren von Unternehmen nur mit gro\u00dfer Verz\u00f6gerung reagiert ist uns bereits bekannt. Einstweilige Verf\u00fcgungen haben als Druckmittel gegen Google aber eine sehr gute Aussicht auf Erfolg! Google sitzt solche L\u00f6schbegehren erfahrungsgem\u00e4\u00df aus, was f\u00fcr die betreffenden Unternehmen existenzgef\u00e4hrdend sein kann.<\/p>\n\n\n\n

Dieses Urteil zeigt, dass sich die Richter \u00fcber die enormen Auswirken von Bewertungen bei Google bewusst sind und eine unn\u00f6tig lange Wartezeit f\u00fcr die Bearbeitung des L\u00f6schbegehrens bei Google nicht hinzunehmen sind.<\/p>\n\n\n\n

Das Urteil k\u00f6nnte f\u00fcr\u00a0\u00a0Google nun Anreiz genug sein, um endlich seine langen Bearbeitungszeiten zu verk\u00fcrzen und mit den Unternehmen besser zusammenzuarbeiten. Denn immerhin wirft so ein Urteil auch kein gutes Licht auf Google, und auch andere Unternehmen werden auf die M\u00f6glichkeit der L\u00f6schung negativer Bewertungen aufmerksam, sodass Google in Zukunft viele einstweilige Verf\u00fcgungen erwarten k\u00f6nnte.<\/p>\n\n\n\n

Sie haben Fragen zum Thema L\u00f6schung negativer Bewertungen bei Google oder anderen Anbietern? Kennen Sie schon unser Rechtsprodukt \u201eNegative Bewertung l\u00f6schen<\/a>\u201c?<\/p>\n\n\n\n

Mit diesem Rechtsprodukt erhalten Sie professionelle Hilfe bei der L\u00f6schung der unliebsamen Bewertung. Der f\u00fcr Sie zust\u00e4ndige Rechtsanwalt wird nach dem Kauf des Rechtsproduktes zun\u00e4chst pr\u00fcfen, ob und mit welcher Strategie eine L\u00f6schung der betreffenden Bewertung herbeigef\u00fchrt werden kann. <\/p>\n\n\n\n

Anschlie\u00dfend wird Ihr Rechtsanwalt sich dann mit dem Plattformbetreiber in Verbindung setzen und Ihre Anspr\u00fcche geltend machen, um die L\u00f6schung innerhalb einer von uns gesetzten Frist herbeizuf\u00fchren. Anschlie\u00dfend wird \u00fcberpr\u00fcft, ob die Bewertung tats\u00e4chlich gel\u00f6scht wurde.
<\/p>\n\n\n\n

Schauen Sie sich Ihre anwaltliche Leistung zum Festpreis einfach auf unserer Internetseite an. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verf\u00fcgung. Melden Sie sich bei uns!<\/p>\n\n\n\n

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