{"id":9122,"date":"2020-10-12T10:00:00","date_gmt":"2020-10-12T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/?p=9122"},"modified":"2020-10-11T20:03:57","modified_gmt":"2020-10-11T18:03:57","slug":"ueber-paypal-betrogen-so-kann-man-reagieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/ueber-paypal-betrogen-so-kann-man-reagieren\/","title":{"rendered":"\u00dcber Paypal betrogen? So kann man reagieren!"},"content":{"rendered":"\n<p>Paypal geh\u00f6rt, wie auch andere Bezahlsysteme, zum t\u00e4glichen Zahlungsverkehr. Paypal verspricht K\u00e4ufern Sicherheit und doch oft ist zubeobachten, dass der Verk\u00e4ufer mit einer Zahlung \u00fcber Paypal Opfer eines Betrugs geworden ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir erkl\u00e4ren Ihnen in diesem Artikel, was Sie tun k\u00f6nnen, wenn Sie bei einer Zahlung \u00fcber Paypal betrogen wurden!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie sieht die Masche aus?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Die Masche sieht im Groben immer gleich aus. Nach einer get\u00e4tigten Paypal-Zahlung verschickt der Verk\u00e4ufer die Ware. Der K\u00e4ufer behauptet dann aber, dass das Paket nie angekommen sei bzw. dass die Ware mangelhaft ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Paypal zahlt der K\u00e4ufer daraufhin das Geld zur\u00fcck und holt es sich seinerseits aber vom Verk\u00e4ufer zur\u00fcck.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Am Ende steht der Verk\u00e4ufer, der sich eigentlich nichts hat zuschulden kommen lassen, ohne Geld und Ware da.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Richtig reagieren &#8211; Anzeige erstellen&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Bemerkt man, dass man Opfer eines Betrufs geworden ist, sollten Sie zun\u00e4chst ruhig bleiben und richtig reagieren. Sie sind in diesem Fall das Opfer und haben sich nichts zu schulden kommen lassen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Zun\u00e4chst sollten Sie gegen den betr\u00fcgerischen K\u00e4ufer Strafanzeige erstatten!<\/p>\n\n\n\n<p>Juristen sprechen hier vom sog. \u201eDreiecksbetrug\u201c gem. <a href=\"https:\/\/dejure.org\/gesetze\/StGB\/263.html\" title=\"&sect; 263 StGB: Betrug\">\u00a7 263 I StGB<\/a>, der mittlerweile eigentlich eher im Onlinehandel anzutreffen ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Daf\u00fcr sollten Sie alle Beweismaterialen zusammen sammeln und ggfs. auch Screenshots aufbeware. Wichtig sind hier vor allem der Nachrichtenwechsel, Zahlungsbelege, die Erstattungsauffordeurng von Paypal und die Sendungsverfolgungsnummer.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Ersatten der Strafanzeige ist \u00fcbrigens kostenlos!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Zweiter Schritt &#8211; Kontaktaufname mit Paypal-Support<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Sie m\u00fcssen Paypal unbedingt mitteilen, dass Sie Opfer eines Betrugs geworden sind und auch schon Strafanzeige deswegen gestellt haben.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Paypal m\u00f6chte dann die Sendungsverfolgung haben, um den Sendungsweg des Pakets nachvollziehen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tipp<\/strong>: nach einer Weile ist eine Sendungsverfolgung online nicht mehr m\u00f6glich. Machen Sie deshalb einmal vom kompletten Sendungsverlauf einen Screenshot.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Sendungsnachweis muss nach Ziffer 4.2.2. der Verk\u00e4uferschutzrichtlinie von Paypal folgende Angaben enthalten: Name des Versandunternehmens, Datum, Name und Adresse des Empf\u00e4ngers und Name und Adresse des Versenders.<\/p>\n\n\n\n<p>Wichtig: das Paket muss immer an die Adresse gesendet werden, die vom K\u00e4ufer bei Paypal hinterlegt wurde!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sie kommen mit dem Paypal-Support nicht weiter?<\/h2>\n\n\n\n<p>Sind Sie in einer Situation, wo Sie mit dem Paypal-Support nicht weiterkommen, empfiehlt es sich Kontakt mit der Aufsichtsbeh\u00f6rde CSSF (Commission de Surveillance du Secteur Financier) aufzunehmen. Die Aufsichtsbeh\u00f6rde wacht \u00fcber Paypal im gesamten EU-Raum.<\/p>\n\n\n\n<p>Hier finden Sie auch das Beschwerdeformular:\u00a0<a href=\"https:\/\/reclamations.apps.cssf.lu\/index.html?language=de\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (\u00f6ffnet in neuem Tab)\">https:\/\/reclamations.apps.cssf.lu\/index.html?language=de<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Betrug vorbeugen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Um sich vor einem Betrug zu sch\u00fctzen und auch Auseinandersetzungen mit dem K\u00e4ufer und Paypal zu verhindern, sollten Sie den Artikel genauestens beschrieben. Der Grund daf\u00fcr ist, dass Sie als Verk\u00e4ufer keinen Schutz \u00fcber Paypal genie\u00dfen. Der Schutz gilt \u00fcber Paypal nur f\u00fcr K\u00e4ufer!<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie sich das Geld als \u201eWaren und Dienstleistungen\u201c \u00fcber Paypal schicken lassen, gilt f\u00fcr sie erst ein Verk\u00e4uferschutz. Darum empfehlen wir Ihnen dem K\u00e4ufer zu sagen, dass er die \u00dcberweisung dementsprechend deklarieren soll.<\/p>\n\n\n\n<p>Die \u00dcberpr\u00fcfung der angegebenen Adresse \u00fcber Google Maps ist auch immer zu empfehlen. Hier k\u00f6nnen Sie sicherstellen, dass es die angegebene Adresse wirklich gibt und sie in einem Wohngebiet liegt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Hier noch einmal: akzeptieren Sie bitte niemals vom Paypal Konto abweichende Adressen!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Fazit<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Mit Zahlung mit Paypal versprechen Sicherheit, doch f\u00fcr Verk\u00e4ufer kann es manchmal schwierig werden, wieder an sein Geld zu kommen. Betr\u00fcgerische T\u00e4tigkeiten im Online-Handel nehmen mehr und mehr zu. Daher ist es am besten Betr\u00fcger direkt zu entlarven und die weitere Vertragsverhandlung abzubrechen. Dennoch, Betr\u00fcger stellen sich sehr geschickt an und selbst erfahrene Verk\u00e4ufer haben dann keine Chance den Betrug zu erkennen.<\/p>\n\n\n\n<p>Haben Sie alles versucht und auch die CSSF konnte Ihnen nicht zufriedenstellend weiterhelfen? Melden Sie sich bei uns. Unser erfahrenes Team wird Ihre Anspr\u00fcche durchsetzen und den Betr\u00fcger in Anspruch nehmen und\/ oder sich mit Paypal auseinandersetzen.<\/p>\n\n\n\n<p>Lesen Sie auch unseren Artikel zum Thema: \u201e<a href=\"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/paypal-und-sofortueberweisung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Paypal und Sofort\u00fcberweisung (\u00f6ffnet in neuem Tab)\">Paypal und Sofort\u00fcberweisung<\/a>\u201c<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Paypal geh\u00f6rt, wie auch andere Bezahlsysteme, zum t\u00e4glichen Zahlungsverkehr. 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