{"id":9516,"date":"2021-02-11T10:00:00","date_gmt":"2021-02-11T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/?p=9516"},"modified":"2021-02-06T13:04:16","modified_gmt":"2021-02-06T12:04:16","slug":"kunde-bekommt-12-500-euro-rechnung-vom-carsharing-dienst-miles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/kunde-bekommt-12-500-euro-rechnung-vom-carsharing-dienst-miles\/","title":{"rendered":"Kunde bekommt 12.500-Euro-Rechnung vom Carsharing Dienst Miles"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Carsharing erfreut sich gerade in Gro\u00dfst\u00e4dten besonders gro\u00dfer Beliebtheit. Nun kam es aber zu einem Fall, wo ein Unternehmen einem Kunden einen Betrag in H\u00f6he von 12.500 Euro in Rechnung stellte. Wie es dazu kam, erfahren Sie in diesem Beitrag!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Kurz zum Thema Carsharing<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gem. \u00a7 2 Nr.1 CsgG ist ein Carsharingfahrzeug ein Kraftfahrzeug, das einer unbestimmten Anzahl von Fahrern und Fahrerinnen auf der Grundlage einer Rahmenvereinbarung und einem die Energiekosten mit einschlie\u00dfenden Zeit- oder Kilometertarif oder Mischformen solcher Tarife angeboten und selbstst\u00e4ndig reserviert und genutzt werden kann. Das Carsharinggesetz unterscheidet in \u00a7 2 Nr. 3 und 4 CshgG zwischen stationsunabh\u00e4ngigem (\u201efree-floating\u201c) und stationsbasiertem Carsharing. Je nachdem, ob ein \u00f6rtlich festgelegter Abhol- und R\u00fcckgabeort gegeben ist oder nicht. In der Regel sind die vertraglichen Verh\u00e4ltnisse in einem, nach einer Registrierung zustandegekommenen,\u00a0<strong>Rahmenvertrag<\/strong>\u00a0niedergelegt. Dieser Vertrag begr\u00fcndet Mitgliedsbeitr\u00e4ge oder Rahmenentgelte sowie Kautionszahlungen. Au\u00dferdem sieht er unterschiedlich hohe Selbstbeteiligungen im Schadensfall vor. Die einzelne Nutzung erfolgt dann aufgrund des\u00a0<strong>Abschlusses eines Mietvertrags<\/strong>\u00a0im konkreten Nutzungsfall mittels Smartphone.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sachverhalt<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Carsharing-Kunde mietete am 23. Juni zur Mittagszeit ein Auto von Miles in Berlin. Nach Beendigung der Miete wurde der Wagen entwendet, 200 Kilometer durch Berlin kutschiert und anschlie\u00dfend besch\u00e4digt. Der Carsharing-Anbieter stellte daraufhin die\u00a0<strong>Rechnung in H\u00f6he von 12.500 Euro<\/strong>\u00a0dem Kunden. Er soll den Wagen nicht korrekt abgeschlossen haben \u2013 der Kunde behauptet das Gegenteil, nun steht es Aussage gegen Aussage!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solche F\u00e4lle sind \u00fcbrigens kein Einzelfall!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Schuldfrage und Absperren des Autos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Betrachtet man die Schuldfrage in solchen F\u00e4llen n\u00e4her, kommt es auf die Frage an, wer wann und wie das Auto abgesperrt hat. W\u00e4re das Auto zB. nicht abgesperrt gewesen, k\u00f6nnte man dem Kunden grobe Fahrl\u00e4ssigkeit vorwerfen. Das ist nicht anders, wenn es sich um ein privates Auto handelt!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Umfangreiche AGB aber M\u00e4ngel in Bezug auf Sicherheit<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die umfangreichen AGB des Unternehmens besagen, dass wenn jemand ein gemietetes Auto nicht ordnungsgem\u00e4\u00df absperrt f\u00fcr Folgesch\u00e4den einzustehen hat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jedoch gibt es im Carsharing-Unternehmen nachweislich M\u00e4ngel in Sicherheitsstandard. Wie kann es beispielsweise sein, dass ein Fahrzeug \u00fcber mehrere Stunden offen stehen kann, ohne dass ein System die T\u00fcren automatisch verschlie\u00dft. Technisch w\u00e4re das ohne weiteres m\u00f6glich!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie Sie richtig abschlie\u00dfen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Unternehmen selbst weist darauf hin wie Kunden das Fahrzeug richtig abschlie\u00dfen haben. Das fassen wir hier noch einmal kurz f\u00fcr Sie zusammen: Achte Sie zun\u00e4chst auf eine gute Internetverbindung, denn wenn das Handy keine Daten an den \u201cCarsharing Server\u201d schicken kann, wird das Auto auch nicht abgeschlossen. Die Fenster sollten immer geschlossen sein. Am besten bleiben Sie beim Abschlie\u00df-Prozess kurz am Auto und testest noch einmal gr\u00fcndlich die T\u00fcr.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Gerichtliche Kl\u00e4rung&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollten sich die Parteien nicht einig werden, werden die zust\u00e4ndigen Richter entscheiden m\u00fcssen wie dieser Fall ausgeht. Hat der Kunde, nach eigenen Aussagen, das Fahrzeug vorschriftsgem\u00e4\u00df abgeschlossen und kann dieses auch nachweisen, d\u00fcrfte der Schaden zu Lasten des Carsharing-Unternehmens gehen, immerhin ist es Ihnen auch zumutbar f\u00fcr ein ausreichend ausgebautes Sicherheitssystem zu sorgen. Wir informieren Sie umgehend in unserem Blog \u00fcber den Fortgang dieses Falles!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Fazit<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um m\u00f6glichst einfach und emissionsfrei an das gew\u00fcnschte Ziel zu kommen, bietet vor allem das Konzept des Carsharing dem B\u00fcrger die M\u00f6glichkeit individuelle Zielorte zu erreichen, ohne die Anschaffung und den Unterhalt eines eigenen PKW zu fordern. Jedoch bringt das Carsharing auch einige rechtlich relevante Probleme mit sich, so wie in diesem Fall.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie haben selber Probleme mit einem Carsharing-Unternehmen und m\u00f6chten anwaltliche Hilfe? Melden Sie sich bei uns! Unser spezialisiertes Team steht Ihnen gerne schnell und unkompliziert zur Seite und ber\u00e4t Sie gern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lesen Sie auch unseren Beitrag zum Thema: \u201e <a href=\"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/drivy-nutzer-muessen-erhoehte-versicherungsbeitraege-zahlen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Drivy-Nutzer m\u00fcssen erh\u00f6hter Versicherungsbeitr\u00e4ge zahlen (\u00f6ffnet in neuem Tab)\">Drivy-Nutzer m\u00fcssen erh\u00f6hter Versicherungsbeitr\u00e4ge zahlen<\/a>\u201c<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Carsharing erfreut sich gerade in Gro\u00dfst\u00e4dten besonders gro\u00dfer Beliebtheit. Nun kam es aber zu einem Fall, wo ein Unternehmen einem Kunden einen Betrag in H\u00f6he von 12.500 Euro in Rechnung stellte. Wie es dazu kam, erfahren Sie in diesem Beitrag! 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