{"id":9623,"date":"2021-03-17T10:00:00","date_gmt":"2021-03-17T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/?p=9623"},"modified":"2021-03-14T17:51:32","modified_gmt":"2021-03-14T16:51:32","slug":"pakete-ohne-bestellung-so-sollten-sich-verbraucher-verhalten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/pakete-ohne-bestellung-so-sollten-sich-verbraucher-verhalten\/","title":{"rendered":"Pakete ohne Bestellung: So sollten sich Verbraucher verhalten!"},"content":{"rendered":"\n

Es kommt immer wieder vor, dass Verbraucher unbestellte Waren erhalten. Der Absender ist dabei h\u00e4ufig Amazon und im Paket befinden sich hochpreisige Waren. Wie Sie mit ungewollten Lieferungen umgehen, erfahren Sie in diesem Artikel!<\/p>\n\n\n\n

Absender Amazon, aber H\u00e4ndler \u201eAmazon Marketplace\u201c<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Amazon Marketplace H\u00e4ndler versuchen \u00fcber das Versenden von unbestellten Waren ihr Ranking im Verkauf bei Amazon zu verbessern. Die Masche: je mehr Artikel ein H\u00e4ndler verkauft, desto h\u00f6her wird er im Ranking eingestuft. <\/p>\n\n\n\n

Achtung! Dieses Vorgehen ist gesetzlich nicht erlaubt und verst\u00f6\u00dft auch gegen die Amazon-Richtlinien. <\/p>\n\n\n\n

Wie geht man mit unbestellter Ware um?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Zun\u00e4chst sollten Sie pr\u00fcfen, ob Ihnen Geld vom Kundenkonto oder eine Kreditkarte abgebucht wurde. Ist das nicht der Fall und liegt der Ware auch keine Rechnung bei, k\u00f6nnen Sie die Ware behalten, entsorgen oder benutzen. <\/p>\n\n\n\n

Rechtstipp<\/strong>: Behalten Sie unbestellte Waren nur, wenn klar erkennbar ist, dass der Absender absichtlich die unbestellte Ware an Sie verschickt hat. \u00dcber Internetforen ist das meist leicht herauszubekommen, da andere Betroffene solche Vorgehen schnell melden. <\/p>\n\n\n\n

Nat\u00fcrlich steht es Ihnen auch frei die unbestellte Ware zur\u00fcckzusenden. Jedoch m\u00fcssten Sie daf\u00fcr nicht die Kosten tragen. Verlangen Sie vom Absender zuerst die Erstattung der R\u00fccksendekosten, bevor Sie das Paket zur\u00fcckschicken. Ansonsten empfiehlt es sich die Ware zu verwahren. <\/p>\n\n\n\n

Paket-Betrug<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Wir berichteten auch schon hier<\/a> \u00fcber Paket-Betr\u00fcger. Paket-Betr\u00fcger nutzen die Hilfsbereitschaft Ihrer Nachbarn aus und verfolgen in der Regel im dasselbe Schema:<\/p>\n\n\n\n

Sie bestellen Ware unter einem falschen Namen und der dazugeh\u00f6rigen Adresse und fangen die Sendung dann beim Paketboten ab. Das Vorgehen zeichnet sich oftmals auch dadurch aus, dass der Betr\u00fcger unter falschem Namen und falscher Adresse eine Bestellung aufgibt und sodann den entsprechenden Namen an eine leerstehende Wohnung klebt bzw. das Schild am Briefkasten manipuliert. Der Zusteller, der niemanden vorfinden wird, gibt das Paket beim Nachbarn ab. Im Anschluss holt dieser den Abholschein aus dem Briefkasten und holt das Paket beim Nachbarn ab.<\/p>\n\n\n\n

Auf Grund der mitgeteilten Sendungsnummer ist f\u00fcr Paket-Betr\u00fcger ohne Umst\u00e4nde nachzuvollziehen, wo sich die Sendung befindet. So k\u00f6nnen sie ganz genau verfolgen, wo das Paket abgegeben wurde. Das nichtsahnende Opfer wird zum letzten namentlich bekannten Empf\u00e4nger, erh\u00e4lt h\u00e4ufig die Rechnung und muss im schlimmsten Fall die Ware bezahlen.<\/p>\n\n\n\n

Rechtstipp<\/strong>: Seien Sie vorsichtig bei der Annahme von Paketen. Wir empfehlen daher, Pakete nur dann anzunehmen, wenn Sie den Nachbarn pers\u00f6nlich kennen und das Paket auch nur an Ihnen bekannte Personen herausgeben.<\/p>\n\n\n\n

Achtung bei der Paketherausgabe <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Lassen Sie sich beim Abholen der Paket auch immer den Ausweis des Abholers zeigen. So sind Sie rechtlich auf der sicheren Seite.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Rechtstipp<\/strong>: Durch die Herausgabe des Pakets an einen Betr\u00fcger machen Sie sich nicht strafbar und es bestehen keine Schadensersatzforderungen gegen Sie. Eine Ausnahme besteht jedoch dann, wenn Ihr Nachbar Sie ausdr\u00fccklich beauftragt hat, Pakete in seinem Namen anzunehmen. Doch auch hier ist eine Einzelfallbetrachtung unumg\u00e4nglich, um ein etwaiges Verschulden Ihrerseits annehmen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Fazit<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Bei unbestellter Ware sollte man als Betroffener zuerst pr\u00fcfen, ob es nicht in der Anschrift zu einem Irrtum kam. <\/p>\n\n\n\n

Die Beweislast f\u00fcr den Vertragsschluss tr\u00e4gt selbstverst\u00e4ndlich der Unternehmer! Er muss Ihnen im Streitfall nachweisen, dass es \u00fcberhaupt zu einem Vertragsschluss kam!<\/p>\n\n\n\n

Im Online-Handel kommt es oftmals auch zu Identit\u00e4tsdiebstahl. Sollten Sie davon betroffen sein, bringen Sie diese Betrugsfall schnellstens zur Anzeige. <\/p>\n\n\n\n

Es ist auch m\u00f6glich, dass man Ihre Identit\u00e4t benutzt, und sich der Betr\u00fcger die Ware zu einer Paketstation schicken l\u00e4sst. In diesem Fall wird der Rechnungsbetrag zun\u00e4chst f\u00e4llig. Es k\u00f6nnte aber ein Computerbetrug vorliegen, den Sie auch zur Anzeige bringen sollten und mit dem Unternehmen in Kontakt treten m\u00fcssten. <\/p>\n\n\n\n

Sie haben Fragen zum Thema Online-Handel und Betrugsmaschen? Wir beraten Sie gerne und stehen Ihnen jederzeit schnell und unkompliziert zur Seite. <\/p>\n\n\n\n

Lesen Sie auch unseren Artikel zum Thema: \u201eBGH zum Identit\u00e4tsdiebstahl\u201c <\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Es kommt immer wieder vor, dass Verbraucher unbestellte Waren erhalten. Der Absender ist dabei h\u00e4ufig Amazon und im Paket befinden sich hochpreisige Waren. Wie Sie mit ungewollten Lieferungen umgehen, erfahren Sie in diesem Artikel! Absender Amazon, aber H\u00e4ndler \u201eAmazon Marketplace\u201c Amazon Marketplace H\u00e4ndler versuchen \u00fcber das Versenden von unbestellten Waren ihr Ranking im Verkauf bei […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,4,25,41],"tags":[507,7152,558,972,7150,1864,5229,4992,7151,7149],"class_list":["post-9623","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","category-allgemeines","category-online-handel-medienrecht","category-zivilrecht","tag-amazon","tag-amazon-marketplace","tag-annahme","tag-betrug","tag-computerbetrug","tag-handler","tag-paket","tag-ruecksendung","tag-schadensersatzforderung","tag-unbestellte-ware"],"yoast_head":"\nPakete ohne Bestellung: So sollten sich Verbraucher verhalten! | LEGAL SMART Online Blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Es kommt immer wieder vor, dass Verbraucher unbestellte Waren erhalten. Wie Sie mit ungewollten Lieferungen umgehen, erfahren Sie in diesem Artikel!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/pakete-ohne-bestellung-so-sollten-sich-verbraucher-verhalten\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pakete ohne Bestellung: So sollten sich Verbraucher verhalten! | LEGAL SMART Online Blog\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Es kommt immer wieder vor, dass Verbraucher unbestellte Waren erhalten. Wie Sie mit ungewollten Lieferungen umgehen, erfahren Sie in diesem Artikel!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/pakete-ohne-bestellung-so-sollten-sich-verbraucher-verhalten\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"LEGAL SMART Online Blog\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/guido.kluck\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-03-17T09:00:00+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Guido Kluck, LL.M.\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@https:\/\/twitter.com\/kluck\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Guido Kluck, LL.M.\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/pakete-ohne-bestellung-so-sollten-sich-verbraucher-verhalten\/\",\"url\":\"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/pakete-ohne-bestellung-so-sollten-sich-verbraucher-verhalten\/\",\"name\":\"Pakete ohne Bestellung: So sollten sich Verbraucher verhalten! | LEGAL SMART Online Blog\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-03-17T09:00:00+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/#\/schema\/person\/0869c669bccbe2e56b149b214913b000\"},\"description\":\"Es kommt immer wieder vor, dass Verbraucher unbestellte Waren erhalten. Wie Sie mit ungewollten Lieferungen umgehen, erfahren Sie in diesem Artikel!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/pakete-ohne-bestellung-so-sollten-sich-verbraucher-verhalten\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/pakete-ohne-bestellung-so-sollten-sich-verbraucher-verhalten\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/pakete-ohne-bestellung-so-sollten-sich-verbraucher-verhalten\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Startseite\",\"item\":\"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Pakete ohne Bestellung: So sollten sich Verbraucher verhalten!\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/\",\"name\":\"LEGAL SMART Online Blog\",\"description\":\"Die innovative Kanzlei\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/#\/schema\/person\/0869c669bccbe2e56b149b214913b000\",\"name\":\"Guido Kluck, LL.M.\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/cropped-IMG_2698-e1535879860494-96x96.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/cropped-IMG_2698-e1535879860494-96x96.jpg\",\"caption\":\"Guido Kluck, LL.M.\"},\"description\":\"Rechtsanwalt Guido Kluck LL.M. ist Partner der Kanzlei LEGAL SMART am Standort Berlin. Er ist Ansprechpartner f\u00fcr das Recht der neuen Medien sowie f\u00fcr die Bereiche Wettbewerbsrecht, Markenrecht, Urheberrecht, IT-Recht, Vertragsrecht und das Datenschutzrecht (DSGVO).\",\"sameAs\":[\"https:\/\/legalsmart.de\/team_kluck.php\",\"https:\/\/www.facebook.com\/guido.kluck\",\"https:\/\/x.com\/https:\/\/twitter.com\/kluck\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Pakete ohne Bestellung: So sollten sich Verbraucher verhalten! | LEGAL SMART Online Blog","description":"Es kommt immer wieder vor, dass Verbraucher unbestellte Waren erhalten. Wie Sie mit ungewollten Lieferungen umgehen, erfahren Sie in diesem Artikel!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/pakete-ohne-bestellung-so-sollten-sich-verbraucher-verhalten\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Pakete ohne Bestellung: So sollten sich Verbraucher verhalten! | LEGAL SMART Online Blog","og_description":"Es kommt immer wieder vor, dass Verbraucher unbestellte Waren erhalten. Wie Sie mit ungewollten Lieferungen umgehen, erfahren Sie in diesem Artikel!","og_url":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/pakete-ohne-bestellung-so-sollten-sich-verbraucher-verhalten\/","og_site_name":"LEGAL SMART Online Blog","article_author":"https:\/\/www.facebook.com\/guido.kluck","article_published_time":"2021-03-17T09:00:00+00:00","author":"Guido Kluck, LL.M.","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@https:\/\/twitter.com\/kluck","twitter_misc":{"Verfasst von":"Guido Kluck, LL.M.","Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"3\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/pakete-ohne-bestellung-so-sollten-sich-verbraucher-verhalten\/","url":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/pakete-ohne-bestellung-so-sollten-sich-verbraucher-verhalten\/","name":"Pakete ohne Bestellung: So sollten sich Verbraucher verhalten! | LEGAL SMART Online Blog","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/#website"},"datePublished":"2021-03-17T09:00:00+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/#\/schema\/person\/0869c669bccbe2e56b149b214913b000"},"description":"Es kommt immer wieder vor, dass Verbraucher unbestellte Waren erhalten. Wie Sie mit ungewollten Lieferungen umgehen, erfahren Sie in diesem Artikel!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/pakete-ohne-bestellung-so-sollten-sich-verbraucher-verhalten\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/pakete-ohne-bestellung-so-sollten-sich-verbraucher-verhalten\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/pakete-ohne-bestellung-so-sollten-sich-verbraucher-verhalten\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Startseite","item":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Pakete ohne Bestellung: So sollten sich Verbraucher verhalten!"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/","name":"LEGAL SMART Online Blog","description":"Die innovative Kanzlei","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/#\/schema\/person\/0869c669bccbe2e56b149b214913b000","name":"Guido Kluck, LL.M.","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/cropped-IMG_2698-e1535879860494-96x96.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/cropped-IMG_2698-e1535879860494-96x96.jpg","caption":"Guido Kluck, LL.M."},"description":"Rechtsanwalt Guido Kluck LL.M. ist Partner der Kanzlei LEGAL SMART am Standort Berlin. Er ist Ansprechpartner f\u00fcr das Recht der neuen Medien sowie f\u00fcr die Bereiche Wettbewerbsrecht, Markenrecht, Urheberrecht, IT-Recht, Vertragsrecht und das Datenschutzrecht (DSGVO).","sameAs":["https:\/\/legalsmart.de\/team_kluck.php","https:\/\/www.facebook.com\/guido.kluck","https:\/\/x.com\/https:\/\/twitter.com\/kluck"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9623","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9623"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9623\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9634,"href":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9623\/revisions\/9634"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9623"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9623"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.legalsmart.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9623"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}