Ausfall

11 11.06.2016

Telekom Ausfall: Welchen Anspruch haben Kunden nun?

Autor: |2016-06-11T17:41:55+02:0011 Juni 2016|Telekommunikationsrecht, Vertragsrecht|, , , , , , , , , |

In der Nacht von Freitag zu Samstag war für viele Mobilfunkkunden der Telekom „ein Anschluss unter dieser Nummer“ mehr. Nach Angaben des Unternehmens hätten Probleme bei der Registrierung der Kunden in der zentralen Datenbank zu den massiven Ausfällen geführt. Nach weiteren Angaben soll jedoch nur das Mobilfunknetz der Telekom betroffen gewesen [...]

4 04.10.2012

Nichtbeförderung, Annullierung, Verspätung – Fluggastrechte kennen und effektiv nutzen

Autor: |2012-10-04T10:00:33+02:004 Oktober 2012|Allgemeines, Zivilrecht|, , , , , , , , , , , , , , , , |

Ob auf Urlaubs- oder Geschäftsreise, ob Billigflieger oder klassische Fluggesellschaft, die Erfahrungen sind häufig die gleichen: Passagiere werden nicht befördert, Flüge fallen aus oder treffen erst mit großer Verspätung am Zielort ein. Die Fluggäste werden dadurch oft noch vor weitere Probleme gestellt: Termine können nicht eingehalten werden, die Weiterreise (mit Anschlussflügen [...]